300 пассажиров задержанного поезда "Аллегро" потребовали компенсацию
Фото: © rzd.ru
Для того чтобы рассмотреть несколько сотен жалоб, Октябрьская железная дорога потратит месяц.
Пассажиры поезда "Аллегро", следовавшего из России в Финляндию 13 августа, потребовали компенсации в связи с задержкой в пути на несколько часов.
Всего в ОЖД получили 300 заявлений от пассажиров. По нормам перевозчика, в зависимости от времени задержки поезда компенсации могут составить от 20% до 100% от стоимости билета.
— В этом случае полной компенсации не будет. Это стихийное бедствие, ураган на финской стороне. Наверное, пассажиры получат 20% или 50% от стоимости билета, — пояснили в ОЖД.
Каждое заявление рассмотрят в индивидуальном порядке. На эту процедуру потребуется месяц, заключили в ОЖД.
По предварительной информации, почти 100 пассажиров также обратились к финскому перевозчику.
Как сообщалось ранее, 13 августа поезд "Аллегро", следовавший из Петербурга в Хельсинки, остановился из-за упавшего на рельсы дерева на территории Финляндии. В результате происшествия никто не пострадал, однако движение поездов между Россией и Финляндией было прервано.