Посетительница, которую оскорбил управляющий: Врагу бы не пожелала этот отель
Недовольный менеджер отеля сказал отдыхающей, что ей нужно сесть на диету, после того как она написала негативный отзыв на гостиницу, назвав её ужасной и грязной.
Эмили Ченс также говорит, что её обвинили в том, что она ненавидит всех и вся. Как сообщает Daily Mail, владелец Nelcon Hotel Кен Эванс всё это упомянул в развёрнутом текстовом сообщении, состоящем из 41 слова. Женщина сообщила, что получила это сообщение после того, как оставила негативный отзыв на отель на сайте Booking.com. Она заплатила 38 фунтов (2900 рублей) за двоих за две ночи в бюджетной гостинице, чтобы отпраздновать вторую годовщину свадьбы.
Женщина сказала, что её лишний вес не имеет никого отношения к безответственности сотрудников отеля. "Несмотря на то что это дешёвая гостиница, гости всё равно ожидают, что она будет чистой. Я не уверена, что после предыдущих постояльцев нам поменяли постельное бельё. Врагу бы не пожелала там остаться, не говоря уж о других", — сказала миссис Ченс.
Я была ошеломлена сообщением. Это было так непрофессионально с их стороны
Романтический уик-энд был испорчен низкими стандартами чистоты в отеле. Расстроенная женщина открыла сайт, где забронировала номер, и написала, что в номере стоит жутких запах, в душе грязно и висят несвежие полотенца. В довершение она поставила отелю оценку 3,8 из 10. В ответ на это владелец отеля не постеснялся публично ответить Эмили на отзыв словами: "А что вы хотели за такие деньги?" А после мистер Эванс написал ей в личные сообщения.
Скриншот Booking.com
Всё, что она написала, было ложью, поэтому я отправил ей это сообщение
Управляющий сказал, что женщина просто хотела найти недостатки и она их нашла. По его словам, отзыв довёл всех горничных до слёз, так они были расстроены клеветой миссис Ченс. Сама посетительница уверена, что описала всё как есть.
