Люди боятся делать покупки с помощью умных колонок

Владельцы умного гаджета предпочитают делать покупки в Интернете по старинке — с помощью платёжных систем.

Согласно свежему отчёту по умной колонке Amazon Alexa, пользователи не используют её для совершения покупок в Интернете. Лишь 2% владельцев Alexa делали покупки с помощью голосового ассистента, передаёт The Information.

Специалисты проанализировали запросы, которые пользователи задают самой популярной колонке на мировом рынке. Выяснилось, что лишь 2% владельцев Amazon Alexa совершали с помощью неё покупки. Интересно, что 90% пользователей из этого числа не решались сделать повторные покупки.

Эксперты полагают, что функция покупок с помощью голосового помощника неудобна для владельцев колонок. Часть из них также боится, что сделает покупку неправильно, или опасается слива личных данных. По статистике источников, на данный момент Amazon продала около 50 млн умных колонок и является лидером рынка.