Почему пользователи iPhone переходят на Android. Что не доработали в Apple?

В июле этого года сервис по обмену использованных смартфонов на новые BankMyCell опубликовал отчёт, по которому пользователи iPhone чаще обменивают свой смартфон на устройства на Android, чем на новый девайс Apple. Компания собрала данные более 38 тысяч человек. Выяснилось, что удержание Apple пользователей снизилось на 15,2% по сравнению с мартом 2018 года.

Это не единственные данные, указывающие на отток клиентов у компании из Купертино. Apple осознаёт проблему и решает её. В Китае продажи смартфонов Apple увеличились на 18,7% благодаря iPhone 11. Но факт, что производители Android-смартфонов нашли слабые места конкурента, а сама компания расслабилась, будучи лидером рынка. Называем главные причины отказа от устройств Apple.

Пользователям Apple вторая половина 2019 года будет сниться в кошмарах. Новые iOS 13 и macOS Catalina отличились обилием багов. Разработчик Стив Троутон-Смит назвал последнюю версию операционной системы Apple для смартфонов самой нестабильной со времён iOS 8. Пользователи жаловались на баги со звонками, быстрый расход заряда аккумулятора, агрессивное управление оперативной памятью и скрипящие звуки.

Нестабильность iOS — давняя проблема пользователей iPhone. После каждого крупного обновления в ней появляется ряд ошибок, мешающих пользованию смартфоном. Самый свежий пример — iPhone X, вырубающийся на морозе, на старте продаж им было просто невозможно пользоваться при минусовой температуре.

Ситуацию частично характеризует количество обновлений для последних версий iOS. На 13-ю за три месяца пришло десять апдейтов. iOS 6 получила девять обновлений за целый год. Да, часть из них выходили с новыми функциями, вроде режима сверхлёгких фото Deep Fusion, но преимущественно их выкатывали для исправления ошибок.

Apple делит устройства по набору задач и не позволяет им быть универсальными. Лучше всего политику компании показывают возможности iPhone и iPad.

С 2016 года ведутся разговоры о добавление разделения экрана в iOS, в итоге компания до сих пор не выкатила функцию. На iPad эта возможность доступна — на экран планшета можно вывести сразу несколько приложений.

А в этом году Apple разделила операционную систему на iOS и iPadOS, вторая получила больше функций, среди них возможность вывести виджеты на главную страницу рабочего стола, подключение флешки или жесткого диска и использование их без ограничений.

Обе функции пригодились бы и на iPhone. Максимальная диагональ экрана смартфона Apple — 6,5 дюйма, почему бы не использовать это пространство? Виджеты органично смотрелись бы на главной странице рабочего стола. Погода, результаты футбольных матчей, лента новостей — так вас могла бы встречать операционная система. Почему Apple не добавляет эту возможность? Скорее всего, чтобы продвигать iPad.

В 2016 году компания добавила два самых спорных изменения в свою продукцию — отказалась от разъёма для наушников на 3,5 мм в iPhone и от портов USB-A в MacBook. С этого момента у пользователей начались проблемы с проводами.

Наличие Lightning усложняет жизнь пользователям iPhone. Так, смартфон не совместим с аксессуарами сторонних производителей. Кроме того, порт ограничивает спектр устройств, которые можно заряжать тем же проводом, что и смартфон. В случае с наушниками это только AirPods и Beats, другие же придётся заряжать отдельными кабелями.

Чего не скажешь об Android-смартфонах. Современное мобильное устройство на зеленом роботе и MacBook можно заряжать одним проводом. С наушниками та же история — большинство современных беспроводных гарнитур оснащаются тем же USB-C.

В первую очередь расстановка сил на мобильном рынке изменилась за счёт прогресса производителей Android-смартфонов, а не стагнации Apple.

В 2017 году "убийцей флагманов" называли OnePlus 5, смартфон с шустрой операционной системой, AMOLED-экраном и быстрой зарядкой, но посредственной камерой. В 2020-м этого мало, чтобы быть альтернативой самым дорогим смартфонам. Сейчас это либо Realme X2 Pro со стереодинамиками и дисплеем 90 Гц, либо OPPO Reno 2 с первоклассной камерой.

Гораздо качественнее и привлекательнее стали смартфоны из ценовых категорий 25–35 и 35–45 тысяч рублей.

В ассортименте Android-смартфонов есть Honor 20 с топовым процессором и достойной камерой, делающей качественные фото при недостаточной освещённости. Стоит он 28 тысяч рублей. Альтернативы ему — Huawei Nova 5T с теми же характеристиками, Xiaomi Mi 9 SE с оптическим зумом, Xiaomi Mi 9T с неплохой камерой и оригинальным дизайном.

На десять тысяч дороже можно взять OPPO Reno 2 с оптической стабилизацией камеры и даже более качественным ночным режимом. Эти смартфоны стоят вдвое или втрое ниже, но предлагают весь необходимый набор возможностей, а внешне смотрятся даже интереснее.

Характеристики ничто без оптимизации — стабильность и удобство пользования не менее важно. Здесь Android тоже стал лучше — операционная система перестала лагать, а оболочки усовершенствовались в плане дизайна. Уродливый TouchWiz на Samsung сменила лаконичная Samsung Experience, а на смену ей пришла эстетичная и функционально продуманная One UI. Прошивка Xiaomi MIUI — одна из самых приятных: она минималистична и интуитивно понятна.

Кроме того, производители Android-смартфонов более щедры, чем Apple. Samsung поразила заботой в 2017 году, когда перевела флагманы Galaxy S с разъёмов microUSB на USB-C. В комплекте к Galaxy Note 8 шли переходники microUSB — USB-C и USB-C — USB-A. Получается, если у вас были аксессуары со старым разъёмом, им можно было продлить жизнь с помощью первого аксессуара.