Оставят без комиссий? Чем обернётся для клиентов смена банковских тарифов

Сейчас много жалоб на высокие комиссии за переводы. Например, если юрлицо делает перевод физлицу, то тариф может доходить до 12%. Таким образом в банках объясняют борьбу с легализацией денег в рамках знаменитого "антиотмывочного" закона (115-ФЗ). Ещё один широко обсуждаемый вопрос — запретить банкам брать дополнительную комиссию при оплате квитанций по оплате услуг ЖКХ. Депутаты работают и над соответствующим законопроектом.

— Комиссия при оплате ЖКУ, конечно, очень чувствительна для общества, — отметил руководитель партнёрских программ инвестиционно-образовательной площадки "Линейка" Вячеслав Максименко. — Если её отменят, то это затронет те банки, которые не отказались от практики взимания 0,5–2,0% от подобных платежей. Тут есть риск, что они могут пересмотреть размер взимаемых комиссий по другим операциям. Лишать банки этой важной непроцентной составляющей бизнеса, которая в идеале должна покрывать операционные расходы, никто на уровне исполнительной и законодательной власти не стремится.

По словам Вячеслава Максименко, нынешняя инициатива направлена на то, чтобы устранить лишь наиболее вопиющие злоупотребления. Действительно, известно немало примеров, когда из-за недобросовестной конкуренции клиенты управляющих компаний были вынуждены платить "драконовские комиссии" за социально-значимые ЖКУ. Речь шла о ситуациях, когда оплата совершалась не через тот банк, с которым у УК было заключено партнёрское соглашение.

— Если законы об ограничении комиссий будут приняты, то возникает вопрос, как же банки смогут компенсировать убытки, — отметил эксперт Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский. — Правда, для банковского сектора комиссии за оплату услуг ЖКХ — это лишь капля в море по сравнению с остальными статьями доходов. Однако есть несколько вариантов развития событий. Во-первых, некоторые банки откажутся от работы с этим сегментом, чтобы не нагружать себя в той или иной мере "бесплатной" работой. Но тут важно понимать, что возможность оплаты ЖКХ для многих граждан становится одним из решающих факторов при выборе банка, а следовательно, это может привести к потере клиентов. Во-вторых, будет взиматься комиссия с управляющих компаний, которые в свою очередь будут вынуждены поднять тарифы на обслуживание, а они и так каждый год растут на 3–10%.

Таким образом, Алексей Кричевский опасается, что нагрузка вновь ляжет на граждан. Причём это не пройдёт бесследно и неминуемо отразится на наиболее социально уязвимых слоях населения. По мнению эксперта, чтобы исключить такой ход событий, нужно будет усилить контроль за тарифами.

Впрочем, если проконтролировать тарифы ещё возможно, то вот отрегулировать ставки банков по их собственным продуктам проблематично. Так что, скорее всего, именно в этом сегменте и будут компенсироваться потери от отмены комиссий. Такое мнение высказал ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский.

Правда, по его мнению, и в этом случае инициативу отмены комиссий по ЖКХ стоит признать целесообразной и разумной. Ведь такие платежи касаются практически всех, а значит, в плюсе останется большинство клиентов. Остальные услуги всё же имеют меньший спрос, и изменение условий по ним коснётся меньшего числа клиентов.

Пока же, чтобы снизить переплату за комиссии по ЖКХ, приходится либо оплачивать квитанции через банк, который удобен управляющей компании, либо искать вариант с минимальным процентом. Например, платить через онлайн-банк. В этом случае можно заплатить и вовсе без комиссии. По крайней мере, такую услугу предоставляют многие банки. Есть вариант заплатить напрямую поставщику услуг. Только это далеко не всегда удобно и требует много времени, поэтому клиенты и платят обычно через банк.