Новые махинации с кредитными картами. Как пропадают деньги

В неприятную ситуацию попал один из клиентов крупного банка. Мошенники взломали его кредитную карту и украли деньги. Теперь банк требует платить проценты по кредиту, хотя клиент обращался к сотрудникам с просьбой заблокировать карту. Причём его сразу заверили, что деньги со счёта не ушли. Это лишь один пример жалобы на проблему махинаций с кредитными картами. В последнее время мошенники практикуют новый способ хищения.

Стоит отметить, что до недавнего времени банки не предоставляли возможность перевода денег с кредитных карт. Доступно было только снятие через банкомат и оплата покупок. Но теперь у клиентов такая возможность появилась. Банки стали один за другим предоставлять такую услугу. Так, летом прошлого года переводить деньги с кредитных карт на дебетовые разрешил Сбербанк. Конечно, сервис весьма удобный. Правда, не только для клиентов, но и для мошенников. Разными способами аферисты узнают данные карты клиента и просто переводят себе его деньги в один миг. В случае с кредитками ситуация отягощается тем, что человек теряет заёмные деньги. В конечном итоге он остаётся и без средств, и в долгах.

Сейчас самыми популярными видами краж с банковских карт являются так называемые фишинг и скимминг. Директор офиса продаж "БКС Брокер" Вячеслав Абрамов рассказал, что первый вариант более распространён в Интернете.

— Вам в качестве ссылки подсовывают фальшивую страницу финансовой организации, на которой вы оставляете свои данные, таким образом у мошенников появляется вся информация, — пояснил эксперт.

Второй — это считывающие устройства ввода и маленькие камеры, установленные на банкоматах. Камера позволяет увидеть номер карты, а устройство запоминает ПИН-код.

Заместитель руководителя ИАЦ "Альпари" Наталья Мильчакова отметила, что некоторым мошенникам иногда достаточно номера карты, который они могут подсмотреть, например, когда её владелец совершает покупку товара в магазине.

— Могут узнать параметры вашей карты и через Интернет, особенно если вы фотографировали вашу карту и пересылали её фото кому-либо через мессенджеры или сообщали эти данные в переписке по СМС, — рассказала Наталья Мильчакова.

Вячеслав Абрамов добавил, что появляются случаи краж через личные кабинеты посредством мобильных приложений банков. А также в последнее время распространены случаи мошенничества по телефону, когда представляются сотрудниками службы безопасности банка и информируют о том, что была попытка перевода денежных средств без разрешения. Следуя инструкциям "сотрудника", клиент сообщает все данные, и у него крадут деньги.

Чтобы защититься от мошеннических действий с кредитными картами, не стоит их передавать в третьи руки при оплате: продавцам, официантам, заправщикам на АЗС, рекомендует руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев.

— Преступники могут сделать дубликат карты и потом попытаться выяснить у жертвы ПИН-код или CVC-код. Также следует прекращать операции по оплате, если она не прошла и требуется её повторить. В таком случае в магазине вам должны предоставить чек с подтверждением, что сумма не была списана со счёта. Расчёты по картам следует проводить в крупных торговых организациях и компаниях, вызывающих доверие, — советует Артём Деев.

Также, по его словам, необходимо на постоянной основе контролировать баланс карты (расходы и доходы), а при несоответствии данных обращаться в банк. Нелишним будет оформить страховку от мошенничества с картами.