"Ах ты кусок корейского барахла!" Пользователи пожаловались на блокировку телевизоров Samsung

Производитель опубликовал официальное заявление с объяснением причин произошедшего.

Россияне пожаловались на блокировку умных телевизоров Samsung, устройство выдаёт ошибку о недоступности полноценного функционирования в данном регионе. Первым на досадную неприятность указал пользователь портала vc.ru.

— Ах ты ж кусок корейского барахла, подумал я, и бросился судорожно выключать и включать устройство. Ведь этот известный всем способ помогает от всех бед не хуже подорожника. Многократные попытки не увенчались успехом, функции Smart TV не работали и сопровождались вышеупомянутым сообщением, — посетовал он.

Другие пользователи в комментариях также отмечали, что техника выдаёт эту ошибку и не работает. По словам первого сообщившего о проблеме пользователя, телевизор покупали через Интернет, но он был с отметкой об официальной гарантии. Мужчина обратился в компанию с вопросом, что ему делать, но ответить там не смогли. Позже компания Samsung опубликовала заявление, где посоветовала покупать телевизоры только у сертифицированных ретейлеров.

— Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов. Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировки или перепрошивки), — подчеркнули в Samsung.

Отмечается, что такие устройства не предназначены для использования на территории РФ, а сертифицированные для продажи на территории России в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU. В ответ пользователи справедливо поинтересовались, как быть, если решил, например, переехать со своим телевизором в Германию, неужели просто выбросить его? На этот вопрос производитель пока не ответил.

Ранее Лайф рассказал о лайфхаках для Smart TV: как бесплатно смотреть сериалы и фильмы на телевизорах Samsung, LG и Sony.