"Сидели на пляже с чемоданами". Постояльцы отеля в Сочи пожаловались, что их выселили из-за карантина
Туроператор отказался оказывать какую-либо помощь по предоставлению временного жилья.
Из-за введения карантина с 28 марта туроператор "Библиоглобус" выселил всех постояльцев отелей в Сочи, дав им на сборы менее суток. Об этом Лайфу рассказала Юлия Достоевская, которая проживала в одном из пансионатов Адлера.
По словам Юлии, объявление о том, что в силу вступило соответствующее распоряжение о карантине и новая бронь невозможна, появилось в холле пансионата вечером 27 марта. Как отмечает девушка, в нём указывалось, что все, кто забронировал номер ранее, могут остаться до конца оплаченной брони. В телефонном разговоре представитель туроператора отметил, что "вроде как" туристка может жить в пансионате до 31 марта, но лучше уточнить у администратора.
— Я предполагала, что с 31 марта по 7 апреля мне отменят бронь и вернут деньги. Соответственно, с 27 по 31 марта у меня есть время купить билет обратно в Москву, спокойно всё организовать, — рассказала Юлия.
Утром девушка сразу же пошла к администратору гостиницы, чтобы уточнить, сможет ли она остаться до 31 марта. В ответ ей сообщили, что до 12 часов дня все постояльцы должны покинуть пансионат. При этом помочь с решением вопроса временного размещения пансионат и "Библиоглобус" отказались.
— Я выехала, иду с вещами на пляж и вижу там людей с чемоданами и детьми. У людей не у всех есть возможность купить сейчас же билет и улететь. В Москву стоил билет около 10 тысяч. Хотя бы дайте сутки, билет уже будет стоить меньше. Но не всем нужно в Москву, кому-то в регионы, и они летят с семьёй, — возмутилась Юлия.
Девушка назвала всё произошедшее беспределом и отметила, что ей ещё пришлось подписать бумагу, по которой она якобы выезжала из пансионата по своей инициативе.
Туроператор "Библиоглобус" отказался от комментариев.
Накануне стало известно, что из отелей в Сочи выселяют россиян, решивших отдохнуть вместо карантина.