Роспотребнадзор опубликовал памятку с правами потребителей во время эпидемии коронавируса

Документ содержит восемь разделов и снабжён образцами заявлений.

Роспотребнадзор разработал памятку по вопросам прав потребителей и их защиты в условиях распространения коронавирусной инфекции. Документ под названием "Коронавирус CoViD-19: какие права есть у потребителя и как их защитить" опубликован на сайте ведомства.

В нём можно узнать о ситуациях, связанных с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и иных услуг или с невозможностью их получения.

Справочный материал состоит из восьми разделов и содержит образцы заявлений для их быстрой подготовки. Каждый может узнать ответы на вопросы, касающиеся туристических, транспортных и финансовых услуг, а также отказов от гостиничных услуг зарубежных и российских отелей и от онлайн-бронирования.

О том, как решить проблемы с возвратом товаров на карантине, читайте в материале Лайфа.