В Сбербанке объяснили, откуда в приложении появились неактуальные номера клиентов
Фото © ТАСС / Алексей Зотов
Пользователей заверили, что указанные контакты можно удалить самостоятельно.
Неактуальные номера в приложении "Сбербанк Онлайн" появились из-за того, что в своё время пользователи указали их при заключении различных договоров и не сообщили, что уже не пользуются ими. Об этом рассказали в пресс-службе кредитного учреждения.
— Некоторые наши клиенты обратили внимание на отображение неактуальных номеров телефонов в поле "Дополнительный номер" приложения "Сбербанк Онлайн". В нём указаны контактные номера клиента, которые он сообщал в банк при заключении тех или иных договоров и не уточнил, что они больше не актуальны, — цитирует сообщение РИА "Новости".
Представители Сбербанка заверили, что на появившиеся в приложении дополнительные номера не могут приходить пароли и СМС от банка. По их словам, второй контакт нужен исключительно для связи, да и то лишь в том случае, если основной номер окажется неактивен.
В кредитном учреждении заверили, что старый номер можно спокойно удалить самостоятельно.
Отмечается, что сообщения клиентов банка о появившихся в личном кабинете дополнительных телефонных номерах начали появляться в Сети 17 апреля.
Ранее в Сбербанке рассказали о "коронавирусных" мошеннических схемах.
