Zoom или Discord? Выбираем сервис видеоконференций, чтобы разговор не слили в Сеть

Zoom — самый быстрорастущий сервис видеосвязи в России в период самоизоляции. По данным Yota, за это время его трафик вырос в восемь раз. Сервис изначально предназначен для деловых встреч по видеосвязи и ориентирован на бизнес. Его первая аудитория — технологические компании.

Discord же — противоположность в этом плане. Изначально сервис создавался для геймеров и разговоров по голосовой связи во время игры (альтернатива TeamSpeak). Первая аудитория сервиса именно геймеры. Видеосвязь появилась в нём в 2017 году, когда количество пользователей превысило 11 миллионов.

Главный плюс Zoom — максимальное количество участников в конференции (до 100 человек). Это ответ на вопрос, почему этот сервис используется для онлайн-уроков, где важно собрать всех участников, а их, как правило, от 20 человек.

Discord уступает конкуренту по максимальному количеству участников видеоконференции. Здесь в одном чате может находиться до 10 человек — в любой версии сервиса, бесплатной или платной.

У Discord другие преимущества. Прежде всего здесь гораздо шире набор настроек. В видеочате вы сможете отрегулировать громкость микрофона каждого участника. Вспомните: в Skype один собеседник слишком громкий, а второй — слишком тихий. Так вот, здесь вы сможете настроить громкость их микрофонов до одинакового уровня.

Кроме того, Discord распознаёт активного участника конференции и фокусируется на нём, тогда как качество соединения у других участников станет хуже. Так сервис оптимизирует передачу данных.

Здесь расклад таков: Zoom позволяет подключиться большему количеству собеседников, Discord предлагает ограниченное количество участников конференции, расширенный набор инструментов и возможность отрегулировать параметры видеосвязи под себя.

Интерфейс Zoom максимально упрощён. Инструменты для создания и настройки видеоконференции располагаются под видео: "Пригласить", "Управлять участниками", "Демонстрация экрана", "Чат", "Запись". Большего для пользования сервисом не нужно.

У Discord пользовательский интерфейс сложнее. Например, в нём предусмотрены индикаторы, показывающие, какая игра запущена у собеседника. И подобные элементы разбросаны по всему интерфейсу. Это может отвлекать или усложнять освоение сервиса.

В общем, у Discord та же проблема, что и у большей части программного обеспечения, предназначенного для геймеров, — сложность использования. Zoom проще в использовании из-за минималистичного интерфейса, поэтому он более попсовый. Пользователю важнее простота и удобство использования, а не набор возможностей.

В Zoom доступна интеграция с другим программным обеспечением — список поддерживаемого есть на сайте сервиса. Можно интегрироваться со Slack, чтобы начинать мгновенные конференции или входить в запланированные, созданные в корпоративном мессенджере. С Google Chrome — с помощью расширения Zoom Chrome вы сможете планировать облачные конференции Zoom прямо в Google-календаре. С OneDrive, Google Drive, Dropbox и другими облачными хранилищами — для бесперебойного совместного использования ключевой информации.

Discord проприетарен. Он не интегрируется с программным обеспечением, которое задействуется в бизнесе. Например, он несовместим с Microsoft Office 365. Получается, с его помощью можно только общаться, а всё остальное делать с помощью костылей.

Кроме того, Discord требует регистрации всех участников конференции. Если ваш собеседник его не использует, ему придётся потратить время на создание аккаунта. В общем, тут Zoom удобнее, без шансов для Discord.

По данным The Washington Post, в открытый доступ попали тысячи видеозвонков пользователей Zoom. На YouTube, Vimeo и других сайтах были размещены школьные занятия, сеансы у психотерапевтов, совещания и другие видеовстречи.

Проблема в том, что видеозвонки в Zoom не защищены сквозным шифрованием (end-to-end, E2E), когда доступ к беседе имеют только участники. Единственное, что шифруется, — диалоги на сайте, в технических документах и интерфейсе приложений.

Discord не лучше. Тут сквозным шифрованием защищена только голосовая связь. Видеосвязь не зашифрована, и пользователи также недовольны слабой защитой. Сервис не попадал в скандалы, потому что им пользуется меньшее количество людей.

Это беда почти всех сервисов видеосвязи. Реализовать сквозное шифрование данных на них очень трудно. На пальцах: сквозное шифрование — это когда система превращает текст или файлы в набор символов, а расшифровать их могут только собеседники (система сделает это автоматически). Сервис при этом может иметь доступ к этим данным, его также могут получить злоумышленники. В случае если ключа нет, и возможности разобраться в них не будет. Поэтому придётся либо общаться по голосовой связи и текстовыми сообщениями, либо по видео, но на свой страх и риск — независимо от приложения.

Если вы не хотите платить, вам определённо больше понравится Discord. Потому что у него в бесплатной версии ограничения совершенно незначительные: максимальное разрешение видео — 480p. В платной версии максимальное разрешение видео увеличивается до 1080p. Стоит она $9,99 в месяц (или $99,99 в год). Можно ли обойтись без неё? Конечно. Скорее всего, вы даже не испытаете в ней неудобств, потому что по видеосвязи разговаривают преимущественно с низким разрешением.

В Zoom же за удобство пользования придётся платить. В бесплатной версии максимальное время конференции ограничено 40 минутами. Самый доступный план — $14,99 в месяц, тогда временное ограничение будет снято.

Не хотите платить — пользуйтесь Discord. Если же у вас количество собеседников больше 10, от подписки не отвертеться — спасёт Zoom и его видеоконференции без временного ограничения в 40 минут. Или планируйте разговор так, чтобы уложиться в лимит.

Расставить приоритеты. Сервисы изначально разработаны для разных задач: Zoom — для больших конференций, Discord — для геймеров и общения в команде, а там максимальное количество участников — пять. Поэтому плюсы и минусы у них разные.

Если вам нужен корпоративный видеочат, вам подойдёт Discord. Помимо видеосвязи в нём есть аудио- и личные сообщения. То есть всё в одной утилите, не нужно пользоваться несколькими, как, например, в случае с Zoom или Slack.

Если вы проводите вебинары или выступаете для большого количества людей, выбирайте Zoom. В Discord максимальное количество участников — 10, в Zoom — 100.

Мы выяснили, какой из двух популярных сервисов видеоконференций подходит для конкретных задач. Если не определились, посмотрите на другие. Мы также разобрали их плюсы и минусы.