3046
10Девушка, которую избил таксист на улице Конёнкова в Москве, к Gett претензий не имеет. Об этом заявили Лайфу в компании. Она сотрудничает с правоохранительными органами, которые разбираются в инциденте. Вопросы есть и к пассажирке — она первая перешла к рукоприкладству.
— Несмотря на это, мы считаем, что действия водителя не только не соответствуют стандартам качества сервиса, но и просто недопустимы. За применение силы к пассажиру, а также за работу без маски и перчаток водитель заблокирован в системе, — заявили в компании.
В Gett напомнили, что сейчас все водители такси несут административную ответственность за перевозку пассажиров с недействительным пропуском. Водитель, отказавшись везти москвичку, изначально действовал верно.
— Пока код не будет подтверждён, водитель не имеет права начать поездку. В противном случае он будет оштрафован, а при проверке и выявлении нарушения — заблокирован у агрегаторов, — подчеркнули в пресс-службе компании.
Напомним, ранее Лайф сообщал, что таксист вышвырнул из машины и избил пассажирку после того, как не смог с помощью приложения считать QR-код на её пропуске. Благодаря записям с камер наблюдения Лайфу удалось полностью восстановить хронологию конфликта между водителем такси и его клиенткой.
На кадрах с камер видеонаблюдения видно, что машина начинает двигаться только через семь минут после того, как пассажирка села в такси. Вероятно, именно в это время водитель не смог считать цифровой пропуск девушки и попросил её покинуть машину. А услышав в ответ отказ, заявил, что отвезёт москвичку в полицию, и начал движение.
