5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

4 декабря 2020, 21:40

Фото © Shutterstock

<p>Фото © Shutterstock</p>

Нестабильная работа устройства — не всегда повод нести его в сервисный центр или требовать замены на новое. Проблема может решиться обновлением программного обеспечения. Впрочем, в некоторых случаях стоит не мучиться и отнести смартфон в ремонт. Разбираем самые популярные кейсы.

Проблема появилась внезапно — дождитесь обновления

В 2017 году пользователи iPhone 8 столкнулись с неприятной проблемой прямо на старте продаж осенью. При включении динамиков смартфона на полную громкость и при режиме громкой связи iPhone 8 издавал треск и жужжание. Звук был неприятным, даже болезненным для ушей. Кроме того, он отвлекал от разговора.

На странные звуки пожаловались пользователи Reddit, у журналистов издания The Verge также наблюдалась эта неполадка. Apple подтвердила проблему и сообщила, что уже разрабатывает программное обновление для её устранения.

Как оказалось, проблема действительно заключалась в программном обеспечении. Apple выкатила iOS 11.0.2, и у iPhone 8 исчезли проблемы с динамиками. Они могут возникать из-за некорректной оптимизации софта.

Аккумулятор внезапно начал быстро разряжаться — дождитесь обновлений

В середине сентября Apple выпустила iOS 14. Без проблем при переходе на обновлённую операционную систему не обошлось — пользователи начали жаловаться на снизившуюся автономность смартфонов.

Фото © Shutterstock

Фото © Shutterstock

Стандартное использование устройства стало требовать больше энергии. Работа в браузере, недолгая активность в соцсетях и пара часов музыки потребовали 61% заряда на iPhone 11, одном из самых живучих устройств Apple.

Журналисты ZDNet объяснили такое изменение. Подобные проблемы возникают постоянно, и это закономерно: после обновления iPhone запускает множество процессов в фоновом режиме, это может продолжаться вплоть до нескольких дней. Перенастройка системы потребляет дополнительную энергию, и может создаться впечатление, что батарея разряжается быстрее. На деле же энергопотребление приходит в норму спустя несколько дней.

Полоса на экране — ремонт

iPhone X — самый значимый смартфон Apple за последние пять лет и самый проблемный. В частности, неполадки наблюдались у экрана — на нём отображалась чёрная полоса. Такая же поломка была у Samsung Galaxy S7 Edge в 2016 году — вообще она свойственна OLED-экранам.

Чаще всего это происходит из-за дефекта аппаратного обеспечения. У появления полосы может быть три причины:

1. Механическое повреждение. Падение, удар, резкие перепады температуры — эти факторы могут вывести матрицу из строя. В частности, OLED не терпит переохлаждения или резкого перепада температур.

2. Механическая неисправность, нарушающая стабильное питание дисплея. Чаще всего именно она и вызывает появление полоски. Избавиться от неё путём программных обновлений не удастся, поэтому телефон нужно нести в сервисный центр.

3. Влага. Проникая внутрь корпуса, она провоцирует разрушение металлов и негативно влияет на матрицу и другие системы устройства.

Лаги сочетаются с быстрым расходом энергии — замените аккумулятор

С каждым годом в аккумуляторе айфона происходит процесс деградации. Ёмкость батареи снижается, смартфон начинает работать всё меньше и меньше. Состояние аккумулятора влияет не только на автономность, но и на производительность устройства.

Фото © Shutterstock

Фото © Shutterstock

Это заметил пользователь Reddit с ником TeckFire. Он сравнил скорость работы двух айфонов: своего iPhone 6s и iPhone 6 Plus брата. Оба смартфона работали на iOS 11, но более старый 6 Plus на процессоре A8 оказался быстрее iPhone 6S, вышедшего годом позднее и работавшего на усовершенствованном чипе A9.

Оба устройства отличались состоянием батареи. На iPhone 6s аккумулятор потерял ёмкость на 20%. Пользователь заменил аккумулятор в iPhone 6S на новый и увидел, что скорость работы возросла. В бенчмарке Geekbench до замены аккумулятора смартфон набирал 1466 и 2512 очков, а после — 2526 и 4556 очков, почти вдвое больше.

Откуда следует вывод, что процессоры айфонов снижают мощность, если батарея "деградирует". Это объясняется так: для рядового пользователя автономность приоритетнее производительности, поэтому со временем iPhone рассчитывает усреднённую рабочую частоту процессора исходя из показаний ёмкости батареи.

Вывод: заметили, что iPhone жутко лагает на последней версии iOS, проверьте состояние аккумулятора. Если он "деградировал" на 20%, его нужно заменить, и производительность возрастёт.

Смартфон превратился в "кирпич" — ремонт

AliExpress — главная площадка с "серыми" смартфонами. Тут продаются устройства двух типов — с глобальной прошивкой и китайской. Первые по возможностям ничем не отличаются от тех, что продаются в официальных магазинах, во вторых установлены ограничения — не работают сервисы Google и многие другие не китайские приложения.

Фото © Shutterstock

Фото © Shutterstock

Они запрещены в Поднебесной. На местных смартфонах установлены только их аналоги, а к иностранному софту перекрыт доступ. Проблема решается. Смартфон с китайской версией можно перепрошить, только это опасно.

Производители не рекомендуют это делать: в процессе устройство может стать "кирпичом". А чтобы этого не произошло, требуется выполнить целый ряд действий: разблокировать загрузчик в настройках, создать резервную копию смартфона, подключить смартфон к компьютеру и скачать необходимые драйверы. У разных моделей разные требования, подробный гайд для каждой можно найти на профильных форумах. Если смартфон "окирпичится", восстановить его сможет только сервисный центр. Поэтому лучше не выполнять действий, от которых предостерегает производитель.

Авторы

Комментариев: 0

avatar
Для комментирования авторизуйтесь!
Layer 1