В ЦБ рассказали россиянам, как прекратить навязчивые звонки из банков
В первую очередь специалисты советуют обращаться на горячую линию кредитной организации.
Россияне нередко сталкиваются с рекламой из банков. Гражданам регулярно поступают звонки о предварительно одобренных кредитах, но это можно прекратить. Как рассказала представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина, чаще всего такие предложения поступают хорошо зарекомендовавшим себя заёмщикам.
— Звонок о предварительно одобренном кредите означает, что кредитного договора ещё нет, но клиент может обратиться в банк и подать заявление о заключении договора на уже определённых условиях, — уточнила эксперт в интервью радио Sputnik.
При этом подобные звонки не являются нарушением. Однако если человек не желает, чтобы ему звонили с такими предложениями, то ему нужно уведомить об этом банк.
— Наиболее быстрым способом решения проблемы таких звонков будет обращение на горячую линию банка с просьбой исключить клиента из рекламной рассылки, — подчеркнула Подковкина.
Если же это не поможет и звонки с навязчивой рекламой продолжатся, то можно обратиться с письменным заявлением в банк и отозвать согласие на обработку персональных данных. В крайнем случае эксперт советует обращаться с жалобой в ЦБ, и тогда уже регулятор будет выяснять у банка, по какой причине звонки не прекратились.
Ранее ЦБ предупредил россиян о новой схеме телефонного мошенничества.
Лента новостей
Берни Сандерс заработал около 2 миллионов долларов на товарах со своим фото в бабушкином прикиде
28 января, 00:15
В Ливане в столкновениях из-за коронавирусных ограничений пострадало более 225 человек
28 января, 00:09
На дорогах России в этом году могут начаться испытания беспилотных авто без человека в салоне
27 января, 23:50
Выбор редакции
Путин поручил кабмину и ЦБ разработать закон о порядке изменения ставок по кредитам
Эксперты объяснили, как застать врасплох телефонных мошенников
СМИ: Из-за уязвимости ПО Microsoft оказались под угрозой десятки тысяч компаний
Россиян предупредили о резком росте цен на номера в Сочи в мае
Россиянам рассказали, как реагировать на попытки навязать им что-нибудь по телефону
Комментариев: 0