За границей остаются семь тысяч туристов компании "Нева"

На заграничных курортах остаются почти семь тысяч туристов компании "Нева", которая 16 июля объявила о приостановке своей деятельности. Большинство отдыхающих узнали об этом прямо в отпуске. Людям так и не оплатили ни проживание, ни трансфер, ни билеты на родину.

– Два дня назад нам сообщили, что наш ваучер оплачен только до 16 июля, хотя отдых должен был продлиться до 23-го. В противном случае отель отказывается иметь с нами дело. Оплачивать оставшиеся дни мы не будем, поскольку нам придется приобретать также и обратные билеты на самолет, – рассказал турист Роман Кучеренко, находящийся в Турции.

По его словам, он будет пытаться вернуться в Россию с помощью ассоциации "Турпомощь". Роман заявил, что отдых семьёй из трёх человек, обошедшийся ему почти в 100 тысяч рублей, безнадежно испорчен. Туристка Мария рассказала, что информацию о приостановке деятельности "Невы" сначала восприняла как шутку.

– Накануне мы ходили с ребёнком купаться. Вернувшись, обнаруживаем записку о том, что нас выписывают из отеля и мы немедленно должны подойти на ресепшн. Сначала мы подумали, что это какая-то ошибка. В отеле разбираться с туроператором не захотели, заявив, что наш ваучер оплачен только до 16 июля. Остальное их не интересовало.

По ее словам, ей не удалось дозвониться до туроператора, также как и её родственникам в России. Турагент, который помогал выбирать путевку, предложил ей два варианта: вернуться с помощью ассоциации "Турпомощь" либо оплатить свой отдых ещё раз и пытаться компенсировать затраты по приезде обратно.

16 июля крупнейший туроператор Северо-западному региону компания "Нева"объявил о своём закрытии. При этом руководство фирмы заявило, что все деньги за путевки клиенты смогут получить через страховую компанию "Восхождение", где компания была застрахована.

Позже выяснилось, что люди, отправившиеся по путевкам турфирмы за границу, остались ни с чем – фирма не оплатила проживание ни за одного клиента. Более того, фирма отменила все чартерные рейсы для туристов и задолжала своим партнёрам в Европе за три последних месяца. В настоящее время возмущённые люди не могут связаться со своими турагентами.