Россиянам объяснили, куда обращаться за перерасчётом за услуги ЖКХ
Юрист Крохин пояснил, куда обращаться за перерасчётом за услуги ЖКХ
Shutterstock
Председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин рассказал, в каком случае можно обратиться за перерасчётом стоимости оплаты за ЖКХ. Советами он поделился в беседе с газетой "Вечерняя Москва".
Жителям многоквартирных домов, которым положены льготы при оплате коммунальных услуг, специалист рекомендует самостоятельно контролировать правильность начислений в платёжках. Рассчитывать на льготы могут пенсионеры, многодетные семьи, инвалиды, ветераны и некоторые другие категории граждан.
"Если человеку пришла квитанция за жилищно-коммунальные услуги и он увидел, что там указаны неверные данные со счётчиков или не учтены льготы, то нужно обращаться в управляющую компанию", — говорит Крохин.
Также можно пойти в любой удобный МФЦ. Самое главное — понять причину завышения суммы в квитанции, и потом решать этот вопрос, уточняет эксперт. После обращения управляющая компания обязана внести правки в расчётный документ, если действительно произошла ошибка при начислении.
Юрист также советует информировать УК об уменьшении числа жильцов и периодах, когда не использовались те или иные ресурсы, например электричество и вода. Согласно постановлению правительства, компания обязана компенсировать стоимость предоставления ряда услуг в случае, если они подавались с перерывами либо не соответствовали нормам, например вода в кране горячей воды была холодной длительное время.