«Классная инициатива»: Психолог оценила новую систему разрешения конфликтных ситуаций от Минпросвещения

Новая система разрешения школьных конфликтов является действенной и полезной инициативой, однако её успех напрямую зависит от ресурсов, выделяемых на работу специалистов. Такое мнение в беседе с Life.ru высказала детский психолог Дарья Дугенцова, оценивая предлагаемые изменения в образовательной среде.

Ключевым препятствием остаётся чрезвычайная загруженность школьных педагогов и психологов, которые физически не успевают уделять достаточно внимания тонкой и длительной работе по медиации детских конфликтов. Для изменения ситуации, по мнению Дугенцовой, необходимы конкретные административные шаги. Например, ввести в штат дополнительного специалиста, освобождённого от бюрократической отчётности и сконцентрированного исключительно на работе с детьми. Кроме того, следует выделить отдельное оплачиваемое время для учителей, предназначенное именно для разрешения таких ситуаций.

«Родителям, во-первых, в первую очередь нужно конфликты всё-таки показывать дома, но не в формате того, что мы устраиваем скандалы, интриги, расследования, кричим и бьём всех ремнём по очереди. Нет. А когда мы показываем, что такое конфликт и как он может решаться. То есть, да, это может быть иногда повышенный тон. Да, иногда это могут быть какие-то разные мнения. Но нужно учить ребёнка высказываться конструктивно, входить в диалог, высказывать своё мнение, при этом не переходя на личности», — подчеркнула эксперт.

Специалист отметила, что важно целенаправленно обучать ребёнка искусству диалога, умению чётко формулировать претензии, слушать оппонента и искать компромисс, но вместе с тем не переходить на личности. Каждый инцидент в школе стоит детально разбирать вместе, не порицая другую сторону, а стараясь понять её мотивы, что постепенно развивает у школьника эмпатию и критическое мышление.

Напомним, что Минпросвещения России утвердило и направило в регионы новую пошаговую инструкцию для школ по урегулированию конфликтов. Согласно инструкции, весь процесс разделён на пять последовательных этапов, на каждый из которых отводится от одного до трёх рабочих дней. На первом шаге школа обязана немедленно уведомить своё руководство, зафиксировать все обстоятельства инцидента и при необходимости сразу же обратиться в правоохранительные органы.

То, чего нет у других: комментарии, закулисье и редкие истории, — читайте в разделе «Эксклюзивы» на Life.ru.