Покупателям вернут деньги за Windows
Производители ноутбуков компенсируют стоимость установленной операционной системы по требованию покупателей.
Ведущие компании - производители ноутбуков разработали программу возврата стоимости предустановленной операционной системы (ОС). При возврате покупатель может получить более трех тыс рублей за ОС, если хочет пользоваться другим программным обеспечением.
- В ближайшее время компания Toshiba планирует ввести программу по возврату стоимости за установленную на новой продукции операционную систему, - рассказали Life News в Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК). В компании оперативно прокомментировать не смогли.
В Acer говорят, что при обращении к производителю покупатель может рассчитывать на компенсацию до 3 330 рублей (в зависимости от разновидности ОС).
В июне текущего года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении ряда компаний: Асеr Inc., ASUSTeK Computer Inc., Toshiba Corporation, Hewlett-Packard Company, Samsung Electronics Co., Ltd., Dell Inc. Ведомство обвиняло компании в том, что они согласованно устанавливают ОС на свои ноутбуки одного и того же производителя - корпорации «Майкрософт». По данным ФАС, более 90 % ноутбуков этих производителей реализуется с предустановленной операционной системой производства «Майкрософт».
После разбирательств с Антимонопольной службой производители начали постепенно вводить эту программу.
– Процедура возврата вступила в силу с 1 августа 2009 года, – сообщил представитель компании Samsung Марат Ракаев.
Установку операционной системы одного производителя в компаниях объясняют по-разному.
– Это позволяет нашим пользователям избегать проблем совместимости со многими приложениями, которые они используют, – пояснил Марат Ракаев.
В Acer утверждают, что исходят из потребительских предпочтений.
– Большинство людей предпочитают приобретать готовый аппаратно-программный комплекс, которым можно легко пользоваться сразу после покупки.
