Жительница Нижнего Новгорода разбила ударопрочный телефон, уронив его с дивана
Фото: ©L!FE
После этого случая компания-производитель Senseit заявила, что не выпускает ударопрочные гаджеты.
После того как в Нижегородское общество по защите прав потребителей обратилась девушка, купившая телефон Senseit, разгорелся скандал. Поводом для обращения послужил треснувший от падения с дивана экран ударопрочного, как она думала, телефона. В ответ на просьбу юристов разъяснить ситуацию компания-производитель Senseit сообщила, что не выпускает ударопрочных телефонов.
— Они прислали нам письмо, где прямо так и написано: "Телефон не является ударостойким". Такой же позиции сейчас придерживается и салон, хотя гаджет был куплен в их интернет-магазине в разделе защищённых телефонов. Тут очевидно, что всё это лишь ради сохранения выгодных партнёрских отношений, — заявил директор Нижегородского общества по защите прав потребителей Расул Фазылов.
При этом, судя по рекламным роликам, размещённым в официальной группе компании в сети "ВКонтакте", телефон этой модели способен выдержать огонь и удар гирей. В одном из видео им даже играют в хоккей. Но телефон Senseit нижегородки разбился, когда её ребёнок случайно уронил его на пол.
В ремонте по гарантии женщине отказали. И заявили, что наклейки на гаджете об ударопрочности и указание характеристик — от старой партии.
— Для меня 10 000 рублей — не та сумма, ради которой я пошла бы в суд. Но сейчас это дело принципа. Очень обидно, что такое отношение к покупателю: передо мной даже не извинились. Я прекрасно понимаю, что может быть заводской брак, но они ведь пошли другим путём и пытаются доказать абсолютно абсурдные вещи, — сказала Лайфу Райна Р.
Общество по защите прав потребителей обратилось в Федеральную антимонопольную службу с просьбой проверить производителя и дистрибьютера на недобросовестную рекламу.
Лайф провел собственный мини-эксперимент и попытался разбить такой же телефон, как и у Райны.
