Мастера кредитных наук

Количество жалоб на мошеннические с точки зрения потребителей кредиты за последний год возросло в шесть раз, констатирует проект общероссийского народного фронта "За права заёмщиков". В текущем году из почти двух тысяч жалоб каждая четвёртая — на навязанные кредиты на покупку дорогостоящих и, как правило, ненужных вещей.

Коммерсанты придумывают всё новые схемы сравнительно честного отъёма денег у населения: печально известные кредиты на чемоданчики косметики начинают вытеснять кредиты на постельное бельё, лечебные матрасы, чудо-технику и фильтры для воды. Жертвами становятся в основном пенсионеры, которые не глядя подписывают кредитные договоры на десятки тысяч рублей за ненужную им технику. 

Суть схемы схожа с косметическим мошенничеством. Выбирается продукция (например, сложная техника или постельное бельё) или услуга, которую по закону после продажи невозможно вернуть, тщательно составляется договор на кредит или рассрочку, и жертва вынуждена платить, так как расторгнуть договор по закону почти невозможно. Лайф приводит самые популярные способы-мифы, которые позволяют изымать деньги у населения.

"Центры здоровья"

Открывающиеся во многих российских регионах центры здоровья — практически прямой "потомок" схемы используемой продавцами израильской косметики DeSheli. Жертвам предлагают пройти бесплатную медицинскую процедуру: пожилым людям, например, диагностику сосудов, молодым — диагностику кожи или волос. При проведении процедуры выясняется, что вот-вот оторвётся тромб или грозит облысение.

Перепуганным пациентам предлагают заключить договор на курс дорогостоящего лечения. Например, в новосибирской клинике "Биосфера" клиентам навязывали 125 процедур для кожи в течение двух месяцев на 104 тыс. рублей. Только дома выяснилось, что согласно договору, обычный пилинг, который в местном салоне красоты обходился максимум в тысячу рублей, по её абонементу стоит 6,5 тыс. рублей. 

— Опомнилась только дома, — рассказывает Светлана Митрофанова. — Получается два месяца таких сверхдорогих косметических процедур, но потом ещё три года кредит отдавать?

Просто так, понятно, разрывать договор "косметологи" не будут, а в лучшем случае заставят заплатить за "бесплатную" процедуру по двойному-тройному тарифу.

Лечебная лама

"Приходите за подарками на презентацию лечебного постельного белья!" — приглашает по телефону милый молодой голос. — Эксперты здорового сна приглашают вас принять участие в нашем празднике известной европейской компании "Лама голд".

Обзвон обычно идёт по целевым аудиториям: это либо молодые мамы с детьми, либо пенсионеры. К каждой целевой аудитории у коммерсантов особый подход. В первом случае упор делается на больное место всех молодых мамочек: "Хотите оздоравливающее постельное бельё, очень полезное для деток, гипоаллергенное?", во втором — на больное место пожилых: "Хотите решить проблемы с суставами? Бессонницей? 88% этих проблем можно решить без лекарств!". Каждого участника ждёт подарок, обещают коммерсанты. На презентации ушлые менеджеры умело преподносят банальные чудо-выгоды от белья из "шерсти ламы" (на поверку, понятно, речь идёт об обычных одеялах или подушках из шерсти овцы). Вам расскажут о европейских исследованиях, подтвердивших уникальные и полезные свойства этого белья: и остеохондроз с ревматизмом оно вылечивает, и давление снижает, и сердечную деятельность стабилизирует, а для аллергиков только это и есть спасение. А в обычном белье, не забудет указать оратор, страшные пылевые клещи заводятся, которые размножаются и паразитируют на беззащитном теле своих спящих хозяев! О том, какие эти зверюги страшные, пришедшим покажут целый фильм, а вот на чудо-белье пылевые клещи, дескать, не живут! По его словам, 60—80 тысяч за одеяло (аналогичные в Интернете можно найти за 2—4 тыс. рублей) — несильно высокая цена за здоровье. 

Попавшим на крючок одеяла доставят на дом. Смысл этого сервиса не только в том, чтобы оказать услугу покупателю. Привозя товар в квартиру, курьер сразу же рвёт упаковку, застилая хозяйский диван или кровать. Ведь в договоре записано, что вернуть можно только товар в ненарушенной упаковке.

Впрочем, вместо "лечебного" постельного белья мошенники могут использовать и другие "лечебные" товары. Например, в Волоколамске продают "лечащий матрас" из супер-чудо-материала за 60 тысяч рублей. Для пенсионеров предусмотрены "удивительно низкие" процентные ставки по кредиту на этот чудо-девайс — 36% годовых.

Бесценная техника

Ещё одна группа дорогостоящих товаров, которую доверчивым покупателям представляют как чудо, — это известные пылесосы "Кирби" и пароочистители SteamRay. Пылесосы-коробейники продают в среднем за 4 тыс. долларов, пароочистители — за 100 тыс. рублей. Схема развода также несложная, и обычно на неё ловятся пожилые люди.

Многие из них сами приглашают бескорыстных молодых людей к себе в дом, не подозревая, что действуют молодые люди отнюдь не бескорыстно. Продавец на дому у клиента проводит презентацию товара, рассказывая о его превосходных качествах, предлагая сначала ненавязчиво, а потом всё более и более настойчиво его приобрести.

В регионах схема стала настолько популярной, что компания "Кирби" открыла горячую линию, чтобы принимать претензии от потребителей, которые считают себя обманутыми. Пенсионерам обещают вернуть деньги, а с компанией-партнёром, продавшей аппарат, обещают расторгнуть договор.

 Фильтры для "опасной" воды

В квартире раздаётся звонок в дверь, и приятная молодая женщина сообщает, что случилась авария и СЭС проводит бесплатное исследование водопроводной воды. Конечно, практически каждый пенсионер, да и не только он, откроет дверь представителю управляющей компании, тем более если была авария на водоканале. В разводе обычно участвует два человека: на кухне расставляют баночки и тут же демонстрируют, что вода из-под крана после добавления непонятных реагентов (по их словам, разработанных на оборонных заводах и отсутствующих в свободной продаже) окрашивается в грязно-коричневый цвет. Зато вода, пропущенная через фильтр, уже не даёт такой реакции.

В итоге жертва становится обладателем фильтра за 60 тыс. рублей, который в ближайшем магазине стоит максимум три.

У "счастливого" обладателя нового кредита и сверхдорогого чудо-товара два варианта дальнейших действий. Первый вариант: как-то договориться с продавцом о возврате товара (это возможно, например, в случае покупки техники) и, пользуясь периодом "охлаждения" (14 дней), отказаться от уже выданного кредита. Опасаясь огласки, коммерсанты за некоторые отступные соглашаются разорвать договор.

Второй вариант: суд, который может длиться много месяцев, и не факт, что фирма будет жива к моменту, когда он закончится.

— В случае продажи техники или навязанной услуги вероятность вернуть деньги через суд очень велика, — говорит глава проекта ОНФ "За права заёмщиков" Виктор Климов. — Проблема в том, что мошенники часто меняют юрлица, и когда их клиент получит исполнительный лист, предъявить его бывает уже некому.