Массовый взлом iPhone через почту. Как не стать жертвой хакеров?

На прошлой неделе редактор известного спортивного СМИ взял в руки iPhone и увидел надпись: "Ваш смартфон заблокирован. Разблокировать можно, связавшись по адресу helpapple07@gmail.com". Сначала мужчина подумал, что это розыгрыш, но после двух-трёх неудачных попыток ввести пароль стало понятно, что дело гораздо серьёзнее. Из многочисленных функций гаджета осталась только одна — ответ на звонок.

Затем редактор, рассказавший Лайфу подробности и пожелавший остаться анонимным, обнаружил в основном почтовом ящике письмо: "Здравствуйте! Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки вашего устройства оплатите 1500 рублей на номер "Билайн": +7-969-265-86-39. После оплаты прикрепите чек или сообщите время оплаты. В течение часа мы отправим код. На оплату отведено 12 часов. После этого ваше устройство будет полностью стёрто". Кроме того, взломщики предлагают оплатить услуги по разблокировке при помощи банковской карточки.

Бизнес по захвату Apple ID процветает уже несколько лет. В теории хакеры могли бы просить гораздо больше денег, но в этом нет нужды: каждый день их жертвами становится множество пользователей, поэтому проще требовать маленькие суммы и возвращать взломанные почты.

История с редактором завершилась относительно благополучно: он дошёл до официального сервиса, продемонстрировал письмо злоумышленников, ответил на три контрольных вопроса и получил разблокированный девайс.

Пять шагов к взлому вашей почты

1) Проникновение в почту, которая привязана к Apple ID (или в резервную почту, которая указывается при регистрации и нужна исключительно для безопасности).

2) Смена пароля Apple ID.

3) Блокировка программой "Найти iPhone".

4) Отправка сообщения с предложением связаться по поводу выкупа (тоже через программу "Найти iPhone").

5) Ожидание выкупа.

В редких случаях мошенники готовы сделать скидку. Также некоторые хакеры после получения выкупа присылают примитивную инструкцию для тех, кто не хочет вновь попасть в такую ситуацию.

Любопытно, что иногда хакеры взламывают ту же почту, на которую приходят сообщения. Через неё пользователь в теории может сбросить пароль от Apple ID, но злоумышленники заносят в блок все письма от Apple.

Четыре шага, как защититься от хакеров

1) Найдите чек и коробку от устройства.

2) Проверьте, не внесён ли адрес вида Apple.com в фильтр почты.

3) Попытайтесь разблокировать аппарат при помощи онлайн-сервиса iForgot — там зададут три контрольных вопроса, которые вы указали при регистрации. 

4) Если не получится — звоните в службу поддержки Apple (8 800 555 6734), будьте готовы ответить на любой вопрос и перечислить паспортные данные. Разговор может затянуться, но велика вероятность, что по его итогам вы получите работающий iPhone.

Почему взлом Apple ID опаснее потери денег?

1) Удалённое уничтожение всех данных (настроек, контента и так далее).

2) Проникновение в частную жизнь. В руках злоумышленника окажутся фотографии, заметки, напоминания и данные из приложений вроде Notes, Pages, Keynote, Photos. Как известно, некоторые пользователи хранят в таком виде пароли от банковских карт или интимные снимки, поэтому переход этих сведений в третьи руки может быть крайне опасен.

После истории с утечкой интимных фотографий звёзд Apple (2014 год) ужесточила защиту — для того чтобы выгрузить резервную копию iCloud на компьютер, понадобится пароль, который придёт в СМС. Однако угроза безопасности всё равно присутствует. Чтобы свести её к минимуму, нужно знать, как именно хакеры взламывают аккаунты.

1) Фишинг — пользователь кликает по мошеннической ссылке. На странице — точная копия окна логина в почту и сообщение вида "Сессия истекла, войдите в почту". Человек вводит почту и пароль, они попадают к мошеннику.

2) Вирусы — на компьютер юзера загружается вредоносный файл. Это происходит либо через почту или соцсети (заманчивые для нажатия файлы вида "налоговаядекларация.exe"), и пользователь кликает сам, либо через автозагрузку (то есть при включении компьютера). Вирус записывает все нажатия, ворует куки, сохраняет пароли из браузеров.

3) Социальная инженерия. Есть два характерных примера. Первый — человека просят ввести чужие данные себе (якобы помочь), а затем получают доступ к его аккаунту или девайсу (об одном из таких случаев Лайф уже сообщал).

Второй пример — доверительный разговор с сотрудниками службы поддержки. Злоумышленник предварительно готовится, узнаёт про вас всю необходимую информацию, отвечает на контрольные вопросы, и суппорт вручает ему пароль от вашего аккаунта. К сожалению, такие случаи действительно имеют место.

4) Взлом резервной почты. Пример: человек заводит ящик в детстве, затем переходит на другой сервис и делает себе более солидный e-mail, но в качестве резервной почты указывает старую. Её взламывают и получают доступ к обоим ящикам, основной из которых может быть привязан к Apple ID.

5) Взлом через контрольные вопросы. Пример: человек с фамилией Петухов выбирает контрольные вопросы "Ваше прозвище в школе?" и "Ваш знак зодиака?", чтобы самому же не забыть ответы. Ответ на первый вопрос очевиден, а на второй быстро ищется в социальных сетях.

6) Простой пароль — увы, их очень легко вскрыть методом брутфорса (перебора).

7) Утечки баз данных — тысячи паролей сразу улетают к хакерам.

6 "золотых" правил безопасности

1) Обязательно включить двухфакторную авторизацию (телефон плюс пароль) на всех важных аккаунтах (основная и резервная почты): доступ будет значительно затруднён.

2) Всегда смотреть в адресную строку, когда вводите пароль от почты (особенно если вам сообщили, что "сессия истекла").

3) Соблюдать культуру паролей:

• на всех важных аккаунтах должны быть разные пароли. Если пароль один, одна утечка фактически откроет доступ ко всем аккаунтам;
• сложные пароли. Совершенно необязательно самому делать что-то вроде Xcx~!bygK('uZ3+@, удобнее воспользоваться генератором паролей;
• пароли нужно менять раз в год, особенно если вы не следите за новостями в сфере информационной безопасности. Сейчас достаточно часто воруют базы данных с популярных сервисов (из последних LinkedIn, Pandora, Dropbox). В этих базах может находиться и ваша почта. Проверить, не попала ли она к хакерам, можно здесь. При положительном результате срочно меняйте все пароли;
• пользоваться менеджерами паролей. Лучшие: LastPass, Keepass, 1Password. В них часто встроен генератор паролей, а сами пароли хранятся в зашифрованном виде. Современные менеджеры автоматически подставляют пароли в браузер (1password — даже на iPhone);
• не пересылать пароли в открытом виде через мессенджеры, СМС или почту.

4) Ставьте максимально личные контрольные вопросы — те, ответы на которые нельзя найти в социальных сетях или поисковых системах.

5) Следите за резервной почтой — она должна быть надёжной (или её не должно быть вовсе).

6) Откажитесь от устаревших сервисов (например, email.ru или km.ru) или почты, которую предоставляет провайдер: они ненадёжны.

Выполнив эти простые инструкции, вы обезопасите от взлома и свою личную информацию, и свои гаджеты.