Убийца продуктов. Как Apple наживается на фанатах

Премьера новых лэптопов была объективно самой слабой за последние годы. Не считая мощного ролика про инвалидов, показанного в самом начале, презентация получилась банальной, тягучей и просто унылой. Тим Кук предсказуемо расхвалил iPhone 7, затем показал пару слайдов с часами (в очередной раз), а потом пустил на сцену коллег, которые целый час рассказывали одно и то же про MacBook Pro. Худшая часть мероприятия — те 20 минут, когда дизайнер, диджей и видеоредактор демонстрировали, как пользоваться приложениями при помощи нового Touch Bar.

THE NEW MACBOOK PRO IS HERE WITH INTERACTIVE TOUCH BAR!!! pic.twitter.com/wdwUgpTbCk

— Drew Gets Technical (@DrewDoesTech) 27 P>P:QQP1QQ 2016 P3.

В конце Тим снова появился перед зрителями и подвёл итоги 2016 года. В его сознании они сформулировались так: компания выпустила лучший смартфон, лучший планшет, лучший ноутбук и лучшие смарт-часы на рынке. Вполне возможно, Кук прав, но он рассказал лишь о верхушке айсберга — на самом деле всё гораздо глубже.

Чтобы осознать, как изменилась Apple под руководством нового гендиректора, нужно вернуться на 10 лет назад — в самую светлую эпоху в истории корпорации. Обратите внимание: во второй половине нулевых в Купертино ежегодно демонстрировали принципиально новые продукты.

В 2005-м — гениальный, но бюджетный компьютер Mac Mini и недорогой плеер iPod Shuffle.

В 2006-м — производительные Mac Pro и Macbook Pro.

В 2007-м — iPhone, iPod Touch и Apple TV.

В 2008-м — Macbook Air, LED Cinema Display (супермонитор) и Time Capsule.

В 2009-м вышли беспроводная клавиатура и Magic Mouse.

В 2010-м дебютировали iPad и Magic TrackPad.

В 2016-м в штате Apple в три раза больше сотрудников, чем шесть лет назад. Денег тоже немерено — есть пространство для экспериментов. Однако единственный новый девайс, представленный в этом году, — беспроводные наушники Air Pods, которые так и не поступили в продажу. Остальное уже было: iPhone SE — реинкарнация iPhone 5s, iPad Pro 9.7 — уменьшенная версия первого Pro, Watch 2 — продолжение первого поколения. MacBook Pro и iPhone 7 тоже, разумеется, попадают в категорию "свежее", а не "новое".

Ещё одно печальное различие между Apple Джобса и Apple Кука заключается не в расширении ассортимента, а в заботливых обновлениях. При Стиве компания делала апдейт всех старых устройств, при Куке — только тех, которые обновлять выгодно.

Например, в хронике, приведённой выше, 2009-й кажется самым слабым — подумаешь, два аксессуара. Но всё не так просто. Ниже — список продуктов, обновлённых семь лет назад. Там есть софт, но, даже если вынести его за скобки, достижения Apple смотрятся внушительно.

А вот такой же список за этот год. В нём пока нет нового MacBook, зато есть пять версий Watch. Согласитесь, разница ощутима.

Факт: Apple настолько обленилась и обнаглела, что хоронит целые линейки устройств. Mac Pro близок к смерти, MacBook Air — мёртв, iPod — давно в могиле, iPad mini в коме, iMac не обновлялся два года, для Mac mini можно писать некролог. Обратите внимание, что Кук избавляется в основном от бюджетных продуктов. Допустим, вместо того же MacBook Air Тим призвал покупать новый Pro с Touch Bar, сделав акцент на габаритах и весе, а не на разнице в цене в 500 долларов (согласитесь, довольно ощутимо).

По логике вещей, разбираться в линейках продуктов теперь должно быть гораздо проще, но это не так. Apple держит в продаже кучу старых девайсов, а к новым требуются аксессуары: вчера, к примеру, весь IT-сегмент русскоязычного "Твиттера" выяснял, что делать человеку, который купил iPhone 7 и новый MacBook Pro. Эти устройства даже не соединить друг с другом при помощи комплектного кабеля: в лэптопе нет подходящего разъёма. Соответственно, нужен переходник, который стоит от 30 долларов.

Apple по-прежнему выпускает прекрасные гаджеты, но негатива становится всё больше — нельзя бесконечно наживаться на пользователях за счёт старых достижений. К сожалению, благодарные покупатели сами породили этого монстра: в нынешнем виде компания неуязвима со всех точек зрения. Так что нам остаётся лишь изучать квартальные отчёты и радоваться новостям о падении прибыли — только деньги (точнее, их исчезновение) заставят Кука кардинально изменить политику Apple.