За обязательный трекинг посылок AliExpress заплатит продавец, а не покупатель

Глава Ассоциации дистанционной торговли России рассказал об особенностях новых правил доставки.

Сегодня на AliExpress были представлены новые правила для продавцов, которые подразумевают обязательный трекинг для России, Украины и Белоруссии. Однако цена на доставку не должна измениться: курьерские услуги обеспечит компания Cainiao, связанная с холдингом Alibaba. Редакция Лайфа взяла эксклюзивный комментарий у главы Ассоциации дистанционной торговли России Александра Иванова:

— Доставка из Китая была и останется для потребителя бесплатной. Зато улучшится такой важный показатель, как контроль доставки: стабильный трекинг резко уменьшит число потерь посылок. Пусть эти потери и сейчас микроскопичны, но за каждым таким случаем — испорченное настроение клиента, а также дорогая и сложная процедура поиска отправления и возмещение расходов. Чтобы стало понятно, о чём идёт речь: стоимость одного отправления повысится примерно на $0,5. Эти расходы — расходы не получателя, а отправителя. Почта России и AliExpress давно шли к этой идее, очень позитивен тот факт, что началась её реализация, — уточнил Александр.