Шлагбаум, который смог. Как владелец умных ворот разоблачил МТС

Во времена моей юности — как минимум в Питере, не могу говорить за другие регионы, — бытовало поверье, что МТС ворует деньги. Тому существовало множество устных показаний, никак, однако, не подтверждённых. В конце концов эксперты постановили считать, что дело не в алчности оператора, а проблемах биллинга, который поставлялся в МТС то ли отечественными программистами, то ли какими-то специалистами из Восточной Европы. В общем, постепенно разговоры сошли на нет и история забылась.

Однако вчера пользователь "Фейсбука" Алексей Надёжин опубликовал историю, в которой рассказал о том, что поставил у себя дома умные ворота, которые умеют выходить в Интернет и через сотовую сеть реагировать на команды владельца. В ворота для выхода в интернет была поставлена сим-карта сотового оператора МТС. Спустя некоторое время оказалось, что ворота самостоятельно, без ведома хозяина, подписались на три платных сервиса и все деньги прокутили.

Владелец ворот заказал детализацию и выяснил, что "Электроник, ты плачешь, ты стал человеком!". То есть GSM-реле, которое раньше никогда не умело отвечать на СМС и реагировало только на ряд прошитых в него команд, смогло самостоятельно ответить на входящие сообщения (грубо говоря, на спам) и подписаться на платные услуги. Благодаря этому баланс сим-карты обнулился, и Алексей отправился выяснять, в чём дело. Так и выяснилось то, что МТС вроде бы на самом деле ворует.

В комментарии к записи немедленно пришли представители МТС и сказали, что, во-первых, все деньги они вернули, а, во-вторых, абонент сам виноват, потому что поставил в ворота неправильную симку: надо было ставить симку для устройств, а он поставил симку для людей.

Дескать, симки для "человеческих" тарифов имеют некие технические особенности, в связи с которыми они в устройствах работают некорректно и могут вот так неправильно себя вести. Оправдание, прямо скажем, так себе.

Оно нам говорит о том, что в "человеческие" симки заранее "зашита" возможность неавторизованной подписки на платные услуги без ведома абонента. Купите вы сим-карту ребёнку или бабушке в какой-нибудь совсем простой телефон, и он без их ведома сходит куда следует и подпишется на какие следует услуги. Не на те, какие выбрал абонент, а на те, которые помогут МТС более активно расходовать средства абонента, вынуждая его пополнять и пополнять счёт.

Заметьте, я нигде не написал: "МТС ворует деньги". Везде я добавляю слова "якобы", "вроде" или "ходили слухи". Понимаете, почему? Потому что, если я выдвину обвинение прямо, ко мне немедленно придут юристы МТС и обвинят уже меня в том, что я очерняю их святую компанию и веду против них направленную, а то и заказную пиар-кампанию.

Ничего подобного. Не обвиняю. Но предупреждаю. Всякую вашу оплошность или невнимательность ваш оператор сотовой связи будет трактовать в свою пользу. Я сталкивался с такими ситуациями лично, когда на платные услуги меня без моего ведома подписывали в "Билайне". Хотя, конечно, и тут сделаю оговорку, возможно, я лунатик или герой фильма "Бойцовский клуб" и веду двойную жизнь, о которой не знаю. Допустим.

В общем, если вы такой же, как и я, человек и не ведаете, что творите, и подписываетесь на сервисы вроде "Самые горячие киски" и "Дерзкие рецепты из брюквы для похотливых домохозяек" с оплатой по 50–100 рублей в сутки за рассылку, которой никогда и не увидите даже, не забывайте обязательно после заключения контракта с оператором сразу же писать заявление на создание дополнительного контентного счёта, с которого оператор и будет обязан по закону списывать средства на все подписки. Если этот контентный счёт вы не будете пополнять, оператору нечего будет у вас списывать, и он останется с носом. Они, конечно, попытаются как-то ещё вас обмануть, залезть в ваш кошелёк через умный чайник или холодильник, но шансов будет поменьше.