Медиков Москвы обучат бесконфликтному общению с пациентами
Фото: © Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
В программе — курсы по отработке навыков, стандартов приёма пациентом терапевтами, профилактике конфликтных ситуаций.
Свыше 50 тысяч медицинских работников Москвы пройдут обучение бесконфликтному общению в рамках дополнительных образовательных курсов. Об этом сообщается на сайте мэра и правительства столицы.
Обучение будет проходить в образовательном центре департамента здравоохранения Москвы. В программе занятий — курсы по отработке навыков, стандартов приёма пациентом терапевтами, профилактике конфликтных ситуаций.
По словам руководителя департамента Алексея Хрипуна, в учебных помещениях воспроизведены рабочие места, где и будут отрабатывается навыки коммуникации. Кроме того, обучающие медиков эксперты выступят в роли пациентов и таким образом дадут обратную участникам.
