Microsoft отказалась от техподдержки владельцев Lumia
Фото: © Trond H. Trosdahl/Lehtikuva/EAST NEWS
Бывших клиентов Microsoft будет обслуживать европейская компания B2X Care Solutions.
B2X Care Solutions GmbH из Германии берёт на себя решение всех проблем владельцев смартфонов Microsoft Lumia, начиная с ремонта устройств и гарантийного обслуживания и заканчивая онлайн-поддержкой клиентов.
По словам коммерческого директора B2X Дитера Вайсхаара, "компания готова предоставить всеобъемлющие услуги владельцам Lumia". Компания имеет 400 сервисных партнёров и две тысячи пунктов обслуживания во всём мире, заявил он и добавил, что "экосистема SmartCare является идеальной платформой для удовлетворения потребностей этих клиентов".
В середине октября в Windows Store будет доступно для загрузки специальное мобильное приложение SMARTAPP, которое позволит связаться со специалистами по технической поддержке в режиме реального времени.
При этом Microsoft продолжит обновление Windows 10 Mobile для Lumia, но не вполне понятно, как долго это будет продолжаться, замечает Phonearena.com.
