VK Messenger предоставляет пользователям привычную функциональность диалогов "ВКонтакте": в приложении можно создавать чаты с друзьями и коллегами, обмениваться фотографиями и видеороликами, а также записывать аудиосообщения.

Мессенджер синхронизируется с учётной записью в социальной сети и в настоящий момент позволяет общаться лишь с людьми, которые уже присутствуют в списке друзей. Глобальный поиск по контактам в бета-версии не предусмотрен.  

Приложение абсолютно бесплатно и доступно для платформ macOS и Windows.

Участие в конкурсе смогут принять компании, чьи клиенты или представители отправят примеры диалогов с администраторами сообщества в личные сообщения группы "ВКонтакте для бизнеса". В качестве жюри выступят агенты поддержки "ВКонтакте", которые будут оценивать скорость, качество и полезность ответов, а также персональный подход.

Конкурс, состоящий из 3 этапов, пройдёт с 1 декабря 2016 года по 28 февраля 2017 года. Победители получат сертификаты на рекламу "ВКонтакте" на сумму 250 тыс. руб. Другие 10 сообществ, показавшие лучшие результаты, получат сертификаты на 25 тыс. руб.

— Пять лет назад "ВКонтакте" изменила подход к общению с пользователями благодаря команде поддержки. В прошлом году у каждой компании появилась возможность организовать собственную службу поддержки "ВКонтакте" с помощью сообщений сообществ. На сегодняшний день 100 тысяч компаний общаются с пользователями, используя сообщения сообществ. Мы решили отметить тех, кто лучше всего организовал полноценную клиентскую поддержку в социальной сети, — рассказывает Александр Круглов, директор по развитию соцсети "ВКонтакте".

Кроме того, социальная сеть наградит самих клиентов. Пользователь, приславший самый интересный пример диалога с сообществом-призёром, получит iPhone 7. Подробные условия конкурса доступны в группе "ВКонтакте для бизнеса".