Брак смартфонов Google Pixel подтверждён официально

Компания Google изучила жалобы пользователей и подтвердила, что в смартфонах может встречаться критическая неисправность.

Проблема встречается менее чем у 1% пользователей, но для её выявления необходимо провести со смартфоном около месяца. Оказалось, что в некоторых Google Pixel отключается микрофон, что делает невозможным голосовые звонки, как в мобильной сети, так и через Интернет. Удивительно, но запись звука продолжает работать во время съёмки видео, что заставило некоторых пострадавших верить в неисправность на уровне программ и драйверов. Сама компания официально подтвердила, что речь идёт именно о бракованных микрофонах, а сброс системы или обновление ПО не поможет.

Пользователям, столкнувшимся с такой проблемой, рекомендуется обратиться в поддержку, где каждый случай изучат и при необходимости заменят смартфон, однако в России Google Pixel официально не продаётся и не обслуживается.