Учимся торговаться: мастер-класс от турка, индийца и китайца

— Мы приехали в Турцию с подругой — две абсолютные противоположности. Я — совершенно не умею торговаться и не люблю этого делать. И она — с горящими глазами, полная уверенности, что её навыки общения помогут ей чуть ли не бесплатно получить все товары на местных рынках. Самое смешное, что мы обе оказались в проигрыше, — вспоминает Елена. 

Начну с себя. Мы купили экскурсию в хаммам от туроператора. И вот в какой-то момент во время 10-минутного массажа, который входил в стоимость, мне предложили дополнительно медовый массаж за 40 долларов. Я была расслаблена и тут же согласилась. Честно, у меня даже мысли не было, что и здесь нужно торговаться. Это же не рынок. А потом оказалось, что всем изначально называли разные цены — кому-то 30 долларов, кому-то 50. В реальности, видимо, можно было сильно сэкономить.      

А подруга всю неделю использовала одну схему: на рынке за любой товар, независимо от его стоимости, она сразу предлагала 1 доллар и ни центом больше. Торговцы кожаных курток по 500 долларов были в шоке. Они даже не воспринимали её всерьёз и сбивали цену очень мало, думая, что она всё равно ничего не купит. В общем, и у неё не вышло совладать с местными традициями уличного бизнеса. 

Итак, отправляясь в путешествие, нужно знать, принято ли торговаться в этой стране и до какой степени, иначе можно разориться даже на мелких сувенирах. Особым мастерством нужно обладать, если едете в следующие страны: Китай, Индия, Таиланд, Вьетнам, Турция, Тунис, Египет, ОАЭ и пр. Здесь можно торговаться практически со всеми — водителями такси, рикш, владельцами магазинов и лавок. Чуть меньше этот навык нужен в Бразилии, Греции и Болгарии — пригодится для похода по местным рынкам.   

Корреспондент Лайфа пообщался с жителями Китая, Индии, Турции и Бразилии и попросил дать несколько советов о том, как вести торг. 

1) Будьте вежливыми и улыбчивыми 

— Пусть вы находитесь на рынке, но с продавцом всё равно нужно быть вежливым. Можно поинтересоваться, как идут дела и пр. Улыбайтесь, это всегда располагает к общению и хорошему торгу, — рассказывает житель Гонконга. 

2) Флирт не поможет 

— Конечно, продавец с удовольствием будет шутить и флиртовать с девушкой, но на самом деле на итоговый результат это никак не повлияет. Мужчина ты или женщина — на рынке всё равно. Это бизнес, и флирт здесь не поможет, — уверяет Аликан из Турции. 

3) Узнайте у местных реальные цены на нужные вам товары 

— Прежде чем отправляться в магазин, обязательно пообщайтесь с местными жителями. Они вам расскажут, для каких товаров какие цены считаются нормальными, — советует Йак из Индии. 

— Можно даже просто остановить любого прохожего у входа в магазин и спросить, сколько бы он максимум заплатил за эту вещь, — подхватывает житель Китая. 

4) Назовите свою цену или попросите скидку. Внимательно наблюдайте за реакцией

Аликан советует в Турции сразу называть цену, за которую вы реально готовы купить товар, а не уклончиво просить скидку и только намекать на торг. 

Индиец из города Агра предлагает тоже сразу рубить с плеча. 

— В Индии в лавках уличной торговли смело делите все цены пополам и сразу же начинайте торг с этой суммы. Дальше всё уже зависит от ваших способностей, но на 50%, думаю, могут рассчитывать все, — советует он.    

— Можете сначала попросить скидку. Если продавец легко пошёл на это, потом попросите ещё большую скидку и так по нарастающей до того момента, пока вы не добьётесь нужной цены, — говорит другой житель Индии. 

В Китае тоже лучше называть разумную цену. 

— Торгуйтесь тогда, когда вы видите, что установленная цена — это обман. Называйте цену, которую считаете разумной. Хотя торг — это больше искусство, чем наука, которую можно изучить, — рассказывает местный житель. — Но на самом деле если вы чувствуете, что цена немного завышена, но она не бьёт по вашему кошельку, то иногда лучше закрыть на это глаза и просто заплатить. Продавец будет очень благодарен вам за лишний доллар, который он сможет положить себе в карман. 

А вот в Бразилии всё-таки не настолько распространена практика агрессивной торговли, поэтому в этой стране стоит быть помягче. 

— У нас не так, как на Ближнем Востоке или в Китае, всё-таки большинство магазинов продают товары по фиксированной цене. Вы можете спросить, нет ли у вас скидки, но не ожидайте получить большую выгоду. У вас будет больше шансов в нетуристический сезон, тогда продавцы более сговорчивые, — говорит житель Сан-Пауло. 

— С самого начала спросите não pode dar um desconto? (можете ли вы немного скинуть?) и обязательно скажите, что вы будете платить наличными — dinheiro по-португальски, тогда продавец может быть более гибким в цене. Ещё иногда вам могут и не снизить цену, но положат в пакет какой-нибудь подарок.   

5) Используйте хитрости 

— Самое действенное — это сказать своё последнее слово, притвориться, что к другой цене вы никак не готовы, и начать уходить из магазина. Если ваша цена была на самом деле разумной, то не пройдёт и полминуты, как продавец вас догонит и согласится на ваши условия, — говорит китаец.

6) Знайте меру

— Нужно вовремя понять, когда пора остановиться, иначе можно разозлить торговца и лишиться уже сбитой цены. Не будьте наглыми, 1 доллар за куртку не предлагайте, — смеётся житель Агры.