AliExpress разрешил россиянам возвращать товары без объяснения причин
Фото © Shutterstock
Представители онлайн-площадки намерены подобным образом увеличить спрос на одежду и обувь.
Российские пользователи AliExpress с 23 августа получат возможность возвращать любые покупки без объяснения причин. Об этом в беседе с РБК рассказал представитель торговой площадки Антон Пантелеев.
Покупатели смогут вернуть товар в течение двух недель с момента получения заказа. Россия станет первой страной после Китая, где AliExpress ввёл такую услугу.
— Около трети наших потенциальных покупателей отказываются от покупки на платформе из-за сложностей с процедурой возврата, — отметил генеральный директор AliExpress в России Лю Вэй.
По мнению представителей онлайн-площадки, изменения позволят повысить спрос на одежду и обувь. Ранее покупатель мог вернуть товар только из-за несоответствия его заявленным характеристикам. При этом нужно было аргументировать причины возврата и оплатить пересылку продавцу.
Ранее сообщалось, что приложения "ВКонтакте" и AliExpress стали одним целым.