Генпрокуратура назвала регионы с самыми дерзкими коллекторами
Нарушений в этой сфере достаточно. Зачастую речь идёт о психологическом давлении, унижении чести и достоинства должника.
Генпрокуратура составила рейтинг регионов страны, в которых быть должником особенно неприятно. Он основан на методах, которые практикуют местные коллекторские службы. Пресс-служба ведомства уточняет, за 2019 год в ходе надзора в этой сфере было выявлено свыше 500 нарушений, а 74 лица в итоге были привлечены к административной ответственности. И всё потому, что юридические лица при взыскании долгов часто не соблюдают "способы и условия взаимодействия с должниками".
— Повсеместно прокурорами пресечены факты оказания психологического давления, унижения чести и достоинства граждан (Удмуртская Республика, Республика Марий Эл, Воронежская, Калининградская, Кировская, Курская, Новосибирская, Пензенская, Ульяновская, Ярославская области и другие регионы), — перечисляется в сообщении Генпрокуратуры.
В ряде регионов были пресечены факты распространения коллекторами конфиденциальной информации и персональных данных должников. В этом списке снова фигурирует Удмуртия, Новосибирская, Пензенская и Ярославская области, а вместе с ними Республика Башкортостан, Бурятия, Волгоградская, Воронежская, Пермская, Ростовская области и Ханты-Мансийский автономный округ — Югра.
Ещё одно распространённое нарушение было связано с приёмом на работу сотрудников без проверки их судимости либо несоблюдения минимального размера чистых активов юридического лица. Сюда же прокуроры отнесли отсутствие необходимого программного обеспечения. В списке регионов-нарушителей Алтайский край, Волгоградская, Нижегородская, Новосибирская, Оренбургская, Рязанская, Тюменская, Ярославская области.
Ранее Лайф рассказывал о рекомендациях экспертов о том, как досрочно гасить кредит и не потерять деньги. А не так давно Минюст предложил задействовать роботов-коллекторов в сборе задолженностей. Речь идёт об "автоматизированном интеллектуальном агенте", который на основе системы генерации речи способен отправлять голосовые сообщения. И не только: он сможет поддерживать различные сценарии диалога с должниками.
