Россиян предупредили о возможных проблемах с ремонтом техники

Из-за ограничений ЕС детали в дефиците. Такой подход грозит ущемлением прав потребителей. В итоге люди могут остаться с неисправными авто, компьютерами, телефонами.

Российские потребители могут остаться без ремонта техники из-за введённых Западом санкций. Автодилерам уже не хватает запчастей. Также россияне рискуют остаться с неисправными компьютерами, телефонами и так далее. Такую опасность увидели в "Общественной потребительской инициативе" (ОПИ), своё мнение организация высказала в письме Правительству России.

Как сообщает газета "Известия", ранее Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) и ассоциация "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) попросили правительство продлить сроки ремонта по гарантии. Они аргументировали просьбу возможностью "потребительского экстремизма", когда граждане начнут массово подавать в суды жалобы исключительно с целью взыскать с компаний штрафы и пени за просрочку. ОПИ назвала такие аргументы несостоятельными с юридической точки зрения. Эти риски следует переложить на импортёров, считают там.

"Если поправки внесут в закон "О защите прав потребителей", то они коснутся всех товаров — не только автовладельцев, но и потребителей технически сложных товаров. Это бытовая техника, электроника, компьютеры, смартфоны и так далее, потому что статья о ремонте по гарантии едина для всей продукции", — сказал глава ОПИ Олег Павлов.

В Роспотребнадзоре напомнили, что у потребителя есть право письменно обратиться к любым лицам, которые юридически отвечают за свои обязательства. Служба допускает, что ответственным может стать учредитель компании. Предложение РСПП и РОАД распространяется исключительно на категорию автомобилей и запчасти к ним. Сейчас закон даёт ограничение по времени на ремонт — 45 дней. А это значит, что в текущей ситуации формально обращаться в суды люди могут.

Ранее Лайф рассказывал, что бизнесмен из Москвы сдал в ремонт часы за полмиллиона в Cartier, а бутик исчез вместе с ними. Когда владелец пришёл за дорогой игрушкой, выяснилось, что магазин закрылся из-за санкций, а всю продукцию якобы изъяли на проверку.