Медведев: В России продолжается цифровая трансформация

Цифровая трансформация в России продолжается, и в этих условиях система многофункциональных центров должна быть интегрирована с технологиями искусственного интеллекта. Об этом заявил заместитель председателя Совета безопасности РФ и председатель партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев, выступая на IX Всероссийском форуме МФЦ в Москве.

По его словам, ИИ в ближайшее время вряд ли сможет полностью заменить выстроенную систему государственных отношений, однако отдельные технологические решения уже сейчас способны значительно повысить эффективность предоставления госуслуг. Медведев подчеркнул, что использование элементов искусственного интеллекта может стать важным инструментом в работе МФЦ, при условии учета всех рисков и ограничений.

Тема цифровизации госуслуг активно обсуждается в России на фоне развития платформы «Госуслуги», расширения функционала МФЦ и внедрения электронных сервисов в регионах. Ранее власти неоднократно заявляли о необходимости сокращения бюрократических процедур и перехода к проактивному формату оказания услуг. В последние годы в государственных структурах также тестируются технологии искусственного интеллекта — от обработки обращений граждан до автоматизации документооборота и аналитики данных.

Больше материалов о проблемах и достижениях общества — в разделе «Общество» на Life.ru.