В ЦБ рассказали, как можно вернуть средства при мошеннических переводах

Банк России утвердил официальную процедуру, позволяющую гражданам отказаться от зачисления на свой счёт средств, полученных в результате мошеннического перевода, и вернуть их пострадавшей стороне. Соответствующие разъяснения опубликованы на сайте регулятора.

В сообщении указывается, что данная возможность доступна гражданам, чьи реквизиты уже содержатся в специализированной базе данных ЦБ. Для возврата денег законному владельцу человеку необходимо подать заявление об отказе от зачисления средств в свой банк. В регуляторе уточнили, что кредитным организациям рекомендовано принимать такие обращения в отделениях, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

В тексте заявления обязательно нужно указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента, который идентифицируется как REQ. Этот идентификатор выдаётся Центробанком по итогам рассмотрения обращения гражданина об исключении его реквизитов из базы данных.

Регулятор подробно описал дальнейший алгоритм для банков. Финансовая организация, получившая заявление от своего клиента, должна вернуть сумму мошеннического перевода банку плательщика. В свою очередь, банк, изначально осуществивший перевод, обязан зачислить эти деньги на счёт пострадавшего и направить отчёт о проделанной операции в ЦБ. Полученные данные станут основанием при принятии решения об исключении сведений о конкретном гражданине из базы данных о мошеннических операциях.

Ранее эксперты по кибербезопасности предупредили россиян о новой мошеннической схеме. Злоумышленники звонят под видом медицинских работников и под предлогом срочной записи на диспансеризацию пытаются получить паспортные данные и коды из СМС.

Больше актуальных событий в режиме реального времени — читайте в разделе «Последние новости» на Life.ru.