"Яндекс" заблокирует Telegram навсегда. В этом поможет новый мессенджер с каналами "Яндекс.Чаты"

"Яндекс.Чаты" — это сервис по обмену сообщениями, который на массовом рынке появился совсем недавно. Воспользоваться им может каждый, нажав на ярлык "Чаты", расположенный в правом нижнем углу главной страницы "Яндекса". Также иконка ЯЧ появилась в некоторых веб-версиях и других сервисов компании. Мы нашли её как минимум в "Яндекс.Маркете" и "Моих районах". Разумеется, воспользоваться ЯЧ можно и с помощью мобильных приложений: "Яндекс с Алисой" и "Яндекс.Чаты".

Как мы уже отметили выше, интерфейс ЯЧ очень похож на таковой в Telegram. Левая часть экрана отводится под каналы и чаты. Правая — под диалоговые окна. Каналы работают ровно по той же схеме, как и в Telegram. Пользователь подписывается на обновления и получает уведомления о новых постах.

Профиль в ЯЧ создаётся автоматически на основе данных "Яндекс.Паспорта" (единая учётная запись для всех сервисов компании). То есть регистрация не нужна.

Пользователю ЯЧ уготована участь не только пассивного наблюдателя. Он может сам стать контентмейкером, создав канал или чат. Формат публикаций немного отличается от Telegram. В ЯЧ нельзя прикреплять описание к мультимедийным файлам — они публикуются отдельными сообщениями.

У каждого поста есть счётчик просмотров и реакций. Последних аж семь штук. Похоже на Facebook. Опция полезная. В Telegram её по умолчанию нет. Впрочем, проблема решается специальными ботами. Про самые полезные из них мы, к слову, писали здесь.

Что интересно, у каналов нет тегов (коротких имён, пишущихся через @). Как следствие, попасть в какой-либо канал можно только по пригласительной ссылке. Или же если он попадает в фид сервиса. ЯЧ автоматически рекомендуют каналы, которые, как считает алгоритм, могут заинтересовать пользователя.

Поиск в ЯЧ тоже работает не так, как в Telegram. Он ищет каналы исключительно в подписках пользователя. С помощью него нельзя найти новый канал по названию. Всегда нужна ссылка.

Несмотря на то что многие СМИ пока игнорируют софт-запуск мессенджера, проследить его развитие несложно. ЯЧ выросли из другого проекта компании — "Яндекс.Коннект". "Яндекс.Коннект" — это рабочая среда, которая объединяет в одном приложении почтовый клиент, мессенджер, облачное хранилище, базу данных, адресную книгу. Она запустилась в 2017 году, и именно там впервые появился обсуждаемый мессенджер.

Позже ЯЧ интегрировались в проект "Яндекс.Диалоги". В апреле 2019 года чат-платформу в качестве инструмента обратной связи начали прикручивать к сайту из сферы услуг. Именно поэтому при первом запуске ЯЧ некоторые пользователи могут обнаружить в списке начатых чатов старые переписки с операторами тех или иных компаний.

Сложно сказать, когда именно "Яндекс" начал превращать своё детище в конкурента Telegram. В отдельную мобильную программу сервис оформился в первом квартале 2019 года. Но изначально она была исключительно корпоративным инструментом. Что, впрочем, не помешало некоторым пользователям завести каналы тогда же.

На вопрос о позиционировании "Яндекс.Чатов" сегодня "Яндекс" на момент публикации не ответил. Однако кажется, что в будущем компания видит ЯЧ как дополнительный информационный ресурс. Удобный мобильный агрегатор новостей, который поселится в каждом сервисе "Яндекса". Это неизбежно, поскольку наличие оной опции необходимо для суперприложения. А именно в суперапп сервисы отечественного IT-гиганта и начали трансформироваться.

Прямо сейчас на главной странице "Яндекса" висит виджет канала "Коронавирус. Оперштаб Москвы". Первый пост там появился 2 марта. Каждое сообщение в этом канале собирает по меньшей мере 100–120 тыс. просмотров. При таких показателях в перспективе ЯЧ выглядят как конкурент Telegram с его каналами на все случаи жизни.

К этой перспективе уже начали готовиться некоторые контентмейкеры из Telegram. Целый ряд авторов из Telegram дублирует свои посты в каналы "Яндекс.Чатов". В их числе "Палач", "Интересные факты", "Книжный лис" и не только. Вместе с тем свои каналы в ЯЧ заводят и крупные СМИ: Life, TJ, Lenta и не только.

Впрочем, не все согласны с тезисом о том, что из ЯЧ непременно вырастет альтернатива Telegram. Фёдор Скуратов, основатель и директор Combot, считает, что у ЯЧ нет шансов на конкуренцию с проектом Павла Дурова. Причина в принципиально разной схеме распространения контента.

— Telegram — про специализированные тематические каналы: технологии, политика, наука, про контент высокой (хотя иногда и спорной) экспертизы. Отсутствие нативных инструментов продвижения и рекомендаций позволяет каналам в Telegram расти или органически, или через партнёрские размещения, или прямой рекламой у смежных по тематике площадок, что в целом обеспечивает высокую степень попадания в ЦА. Также аудитория Telegram перегружена информацией, поэтому ненужные каналы быстро исчезают и из ленты, и из подписок пользователя, — объясняет эксперт.

"Яндекс" работает иначе. Он опирается на алгоритмические процессы, которые реагируют не столько на качественный контент, сколько на массовый. Это, по мнению основателя Combot, можно наблюдать на примере "Дзена".

— В таких условиях нет никакого смысла подавать на их [яндексовских] платформах специфичный или экспертный контент. Массовая аудитория его не понимает и не хочет потреблять. А разбираться в экспертности автора алгоритм не умеет. В отличие, например, от того, к кому канал приходит в лице владельца с просьбой его пропиарить, — рассуждает Фёдор Скуратов.

Эксперт заключил, что сейчас "Яндекс" метит не столько в аудиторию Telegram, сколько в пользователей соцсети "ВКонтакте". Которая, к слову, тоже в последнее время пытается перезапустить умную ленту новостей и подписок.