В Ростуризме объяснили процедуру возврата денег за сорвавшиеся из-за коронавируса путёвки

Ведомство рекомендовало воздержаться от поездок в страны с неблагоприятной обстановкой.

Ростуризм рассказал, как путешественники могут получить деньги за путёвки и билеты, возвращаемые из-за распространения коронавируса. Об этом сообщается на сайте организации.

Отмечается, что турист вправе требовать расторжения договора и возврата суммы в размере стоимости путёвки до начала путешествия. Такой исход возможен в случае поездки в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов.

— В случае путешествия в страну, в отношении которой не введён режим угрозы безопасности туристов, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, — сказано в сообщении.

При этом, подчёркивает Ростуризм, клиент должен возместить понесённые расходы туроператору, если иное не предусмотрено законом или договором.

— Размер вычета турист вправе оспорить в судебном порядке — в случае несогласия с решением туроператора, — говорится в записи.

В ведомстве также рекомендовали воздержаться от поездок в страны с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.

Ранее первые случаи смерти от коронавирусной инфекции были зафиксированы в Люксембурге и Эквадоре, первые случаи заражения — в Кении, Эфиопии, Судане, Гвинее на Африканском континенте, в Гватемале и Уругвае.

Напомним, вспышка вызываемого новым коронавирусом заболевания была зафиксирована в декабре 2019 года в китайском городе Ухань. 11 марта Всемирная организация здравоохранения признала её пандемией. Случаи инфицирования выявлены более чем в 110 государствах. Европу официально назвали эпицентром пандемии CoViD-2019.