Россиянам объяснили, когда стоит обращаться в прокуратуру

Большинство людей пишут жалобы онлайн, но по обычной почте, в частности от людей в преклонном возрасте и не работающих с компьютером, заявления ещё тоже поступают.

Заместитель прокурора Санкт-Петербурга Иван Еремеев рассказал, что за десять месяцев этого года поступило свыше 120 тысяч обращений, а это свидетельствует о высоком авторитете прокуроров у жителей города.

По словам Еремеева, зачастую прокурор становится для человека последней инстанцией для восстановления справедливости. Ведомство, отвечающее за соблюдение прав заявителя, должно отреагировать на жалобу человека, а вот если этого не происходит, в дело вступает прокуратура, которая наделена полномочиями, позволяющими выявлять нарушения прав человека, устанавливать их причину и добиваться устранения нарушений. Люди обращаются в ведомство из-за нарушения трудовых прав, бездействия полиции и судебных приставов, немало жалоб и из сферы ЖКХ. Прокуратура рассматривает их в течение 30 дней, а если вопрос не требует дополнительного изучения, то даже 15 дней, отметил зампрокурора.

"Если по какому-то направлению поступает не одна, а сразу несколько жалоб, прокуратура проводит надзорные мероприятия, проще говоря, разбирается, из-за чего возникла такая ситуация. Работа на упреждение ведётся на постоянной основе. Скажем, если поступает даже одна жалоба по факту какого-либо нарушения прав ребёнка, мы начинаем проверку по всему городу, чтобы не допустить подобного в других районах города. Такие обращения держатся на особом контроле", — рассказал Иван Еремеев в беседе с газетой "Петербургский дневник".

Он подчеркнул, что, если районная прокуратура принимает решение по обращению человека, но заявитель не согласен с решением, он может обратиться в вышестоящую прокуратуру, где его вопрос ещё раз рассмотрят. Если итоговое решение всё равно не устраивает, можно обратиться в суд. Зампрокурора также отметил, что без рассмотрения останутся жалобы, не имеющие смысла, содержащие угрозы или брань, а также если не указаны ФИО или адрес. А ещё сейчас большинство людей обращаются удалённо, например через портал "Госуслуги" или через единый портал Прокуратуры РФ, но жалобы приходят и по обычной почте, в частности от людей в преклонном возрасте и не работающих с компьютером. Немало людей посещают личный приём, заключил Еремеев.

Ранее Лайф писал, что в России предложили штрафовать за нарушение порядка рассмотрения обращений пенсионеров. Отмечается, что чиновники не всегда готовы добросовестно выполнять свои обязанности, из-за чего гражданам приходится обращаться в вышестоящие инстанции. А это процесс трудоёмкий, особенно для пожилых.