Пользователи Windows 11 пожаловались на пропажу и изменение курсора после обновления

Новое необязательное обновление Windows 11 обернулось неожиданными проблемами с курсором мыши. После установки KB5120998 пользователи начали жаловаться, что указатель самопроизвольно меняет размер и цвет, сбрасывается до стандартного вида, а в некоторых случаях вообще перестаёт отображаться. Microsoft уже изучает сообщения о сбое.

Проблемы появились после выхода предварительного обновления от 27 августа. KB5120998 предназначено для Windows 11 версий 24H2 и 25H2 и повышает номера сборок до 26100.9278 и 26200.9278 соответственно. Патч является необязательным: пользователям не требуется участвовать в программе Windows Insider, однако автоматически он устанавливается не на всех компьютерах.

Одним из самых заметных багов стал курсор. Владельцы ПК сообщают, что вместо настроенного указателя появляется непривычно крупная стандартная стрелка, меняются цвет и размер, а пользовательские схемы и анимация сбрасываются. Попытки вернуть прежние параметры через настройки Windows в некоторых случаях не помогают.

Microsoft подтвердила, что получила сообщения об изменении или сбросе настроек персонализации курсора после обновлений, выпущенных 27 августа. Компания пока не утверждает окончательно, что причиной является именно KB5120998, и продолжает расследование. Пользователям с такой проблемой предлагают отправлять отчёты через Feedback Hub.

При этом профильный портал Windows Latest обнаружил ещё один сбой, который Microsoft официально пока не признала. После перезагрузки компьютера у части пользователей слетают настройки фонового изображения рабочего стола, а вместо выбранных обоев появляется чёрный фон. Журналисты издания сообщили, что смогли воспроизвести проблему самостоятельно.

Готового исправления пока нет. По данным Windows Latest, наиболее надёжный способ избавиться от проблем — удалить KB5120998 вручную. Для этого нужно открыть «Параметры», перейти в «Центр обновления Windows», затем в историю обновлений и выбрать удаление установленного патча. Поскольку речь идёт о необязательном предварительном обновлении, его удаление не лишает компьютер августовских исправлений безопасности.

Ранее Life.ru рассказывал, как другое обновление Windows 11 привело к бесконечным перезагрузкам некоторых компьютеров. Тогда пользователи также столкнулись с проблемами после установки свежего патча Microsoft.

Больше новостей об операционных системах, сервисах и программных обновлениях — в разделе «Приложения» на Life.ru.