«Спишь?» Названы шесть привычек в переписке, которые бесят собеседников
Этикетолог Фокус призвала отказаться от ночных сообщений и внезапных голосовых
ИИ-иллюстрация: создано редакцией Life.ru с использованием ChatGPT (OpenAI)
Сообщения посреди ночи, голосовые без предупреждения и настойчивые требования немедленного ответа могут считаться нарушением цифрового этикета. Об этом в интервью радио Sputnik рассказала эксперт по этикету и осознанному стилю Оксана Фокус, назвав шесть распространённых ошибок при общении в мессенджерах.
«Фраза «Ты не спишь?» в два часа ночи может оказаться далеко не такой безобидной, как кажется отправителю. Если вопрос не срочный, позднее сообщение лучше отложить до утра», — предупредила специалист.
По словам Фокус, даже постоянное присутствие человека в сети не означает, что он обязан отвечать мгновенно. Особенно неприятной эксперт назвала привычку отправлять вслед за первым сообщением настойчивые напоминания вроде «Ты видел?», «Почему молчишь?» или «Ау?». Подобное поведение создаёт ненужное давление на собеседника.
Ещё одна раздражающая привычка — начинать переписку с одинокого «Привет» и ждать ответного приветствия, прежде чем перейти к сути. Этикетолог советует сразу объяснять причину обращения. То же относится к сообщениям без контекста, например «Получилось?» или «Ты сделал?»: получателю приходится самостоятельно вспоминать, о чём идёт речь.
Отдельно Фокус остановилась на ситуации, когда сообщение прочитано, но ответа нет. Если собеседник просто поделился фотографией или интересной информацией, реакция необязательна. Однако оставлять без внимания конкретный вопрос или просьбу эксперт считает невежливым. В таком случае достаточно коротко предупредить, что ответить получится позже.
Наконец, специалист рекомендовала не отправлять длинные голосовые сообщения без предварительного согласования. Прослушать аудио бывает неудобно в транспорте, на работе или в общественном месте, а найти в нём нужную информацию сложнее, чем в обычной переписке. По мнению Фокус, цифровой этикет строится прежде всего на уважении к времени и личным границам другого человека.
Ранее в Роскачестве рассказывали об опасности излишней откровенности с коллегами. Директор департамента организационного развития ведомства предупредила, что личные переживания, которыми сотрудник поделился с сослуживцами, могут стать известны всему коллективу. Эксперт посоветовала заранее определять границы общения и задумываться, насколько комфортно будет, если конфиденциальная информация распространится за пределы доверительного разговора.
