В Подольске внедрили цифровой контроль коммунальных аварий и обращений жителей

В Подольске запустили систему, которая отслеживает сбои в работе коммунальной инфраструктуры по показаниям датчиков и контролирует сроки устранения неполадок. Новый подход блокирует возможность скрывать аварии или затягивать ремонт. Диспетчерские «Теплосети», «Водоканала» и всех управляющих компаний объединили в общую информационную сеть.

Каждую заявку автоматически регистрируют и устанавливают срок её выполнения. Единый штаб круглосуточно следит за ремонтными и профилактическими работами. Руководство округа видит на интерактивной карте адреса с повторными неполадками и УК, которые нарушают сроки обработки жалоб, сообщает РИАМО.

Ранее россиянам объяснили, что при недостаточно горячей воде первым делом следует обращаться в управляющую компанию. Причина может быть как во внутридомовых коммуникациях, так и за пределами здания. При ненадлежащем качестве услуги жильцы вправе требовать перерасчёта.