Можно ли вернуть деньги за концерт, который не понравился: объясняет юрист
Юрист Палюлин: Организаторы должны обеспечивать качество выступления артиста
Life.ru напоминает читателям, что права потребителей на концертах защищены гражданским законодательством и законом о защите прав потребителей. Обложка © Shutterstock / FOTODOM / Melinda Nagy
Бывают случаи, когда зритель остаётся недоволен долгожданным концертом, а также его организацией. Что делать в таких ситуациях и возможно ли вернуть деньги за билет, в интервью с RuNews24.ru рассказал юрист Антон Палюлин.
Эксперт пояснил, что законодательство регулирует отношения между зрителем и организатором мероприятия. Исполнители обязаны предоставлять услуги в соответствии с условиями договора, а также обеспечивать качество выступления, которое соответствует заявленным требованиям. Среди них правильное время начала и завершения концерта, комфортные условия для зрителей и исправность оборудования.
Важно знать, что, если вам не понравилось выступление, возврат стоимости билета не предусмотрен при условии, что все обязательства были выполнены. По словам эксперта, результат оказанных услуг не всегда достижим.
"Тем более сложно оценить результат в виде эстетического удовольствия. В этом случае многое зависит от готовности продюсера защищать репутацию артиста: в следующий раз на его выступление могут просто не прийти", — резюмировал юрист.
Точно захотели бы вернуть деньги за билет жители Красноярска, которые недавно были шокированы странным поведением певицы Глюкозы. Артистка вышла на сцену в явно нетрезвом состоянии, не попадая в ноты и вяло открывая рот под фонограмму. Кроме того, Глюкоза демонстрировала неприличные позы и трогала себя в интимных местах, что вызвало недоумение у поклонников.