Учёные раскритиковали ИИ-сервисы, обещающие «общение» с умершими

Искусственный интеллект, предлагающий «общение» с умершими, может опасно менять восприятие утраты. К такому выводу пришли авторы статьи в Journal of Responsible Technology.

Учёные проанализировали документальные фильмы и сайты шести платформ, связанных с AI grief-технологиями и grief-ботами. Они выяснили, что подобные продукты продвигаются как почти готовое решение для боли утраты, а само переживание потери начинает выглядеть как техническая проблема, которую можно «починить» алгоритмом.

Авторы не оценивали клинические эффекты таких сервисов, но обратили внимание на то, как их описывают и продают. По их оценке, эти технологии продвигают идею, что скорбь можно сделать более «нормальной» и управляемой при помощи нейросетей. Это, как считают исследователи, смещает взгляд на утрату — от человеческого опыта к чему-то, что якобы должно работать эффективнее.

Особую тревогу у авторов вызывает то, что цифровые решения нередко подаются как пластырь или лекарство от смерти и горя. Исследователи призывают осторожнее относиться к таким инструментам, которые рискуют исказить естественный процесс переживания утраты.

Ранее один из основателей стартапа 2Wai, актёр Кэлам Уорси, опубликовал вирусный ролик, в котором дочь десятилетиями общается с ИИ-аватаром умершей матери, получает от неё советы, а также как мама читает сказки внуку. Это вызвало шквал критики в соцсетях. В стартапе уверяют, что для создания «цифрового бессмертия» достаточно трёх минут короткого видео: нейросеть анализирует манеру речи, мимику и стиль общения, чтобы воссоздать психологическую модель личности.

Больше новостей о жизни людей и социальных тенденциях — читайте в разделе «Общество» на Life.ru.