Страх и отвращение в офисе. Что делает с людьми режим многозадачности — фото
Исследователи дали испытуемым оперативные задания, а потом начали рассылать им письма, на которые тоже надо было срочно ответить.
Giphy
Эксперимент показал, какие эмоции возникают на работе из-за режима многозадачности, сообщили американские психологи на конференции CHI 2020, посвящённой проблемам взаимодействия человека и компьютера. Исследователи рассказали, что понаблюдали за выражениями лиц 26 разных людей в процессе выполнения одних и тех же задач. Все участники испытания должны были написать эссе за 50 минут и одновременно ответить на восемь разных сообщений по электронной почте. При этом люди из одной группы получили эти письма за десять минут до начала выполнения основного задания, а остальным послания начали приходить через четыре минуты после начала работы. Всех записывали на видео. Впоследствии нейросеть анализировала их чувства.
Выяснилось, что на первом месте в этом рейтинге — злоба. Далее идёт отвращение, затем — страх. При этом первой группе испытуемых было явно легче, у них намного чаще фиксировали нейтральное выражение лица. Кроме того, в списке самых частых эмоций оказались также печаль и удивление.
Учёные подчеркнули, что необходимо обращать внимание на психологическое состояние людей на работе, поскольку негативные эмоции сотрудников не только мешают им самим, но и могут навредить общему делу.