Умеют слышать и подслушивать. Россиянам рассказали об опасностях голосовых помощников

Впрочем, проблема не только в возможных утечках информации.

Голосовой помощник в смартфоне или компьютере активен, даже когда человек им не пользуется. А это значит, что сервис прослушивает всё окружающее его пространство и может записывать и передавать данные на серверы компаний-разработчиков. Там эта информация может храниться практически бесконечно, и есть угроза её утечки в Сеть. Такие обратные стороны использования голосовых помощников назвал основатель сервиса разведки утечек DLBI Ашот Оганесян.

— Нередко записи, содержащие нераспознанные системой звуки, прослушивают "асессоры" — люди, занимающиеся "разметкой" данных для нейросетей. Асессоры часто не являются сотрудниками компаний и не соблюдают обязательства конфиденциальности. Особо "интересные" записи звуков или бесед в результате их работы могут оказаться даже в Интернете, — рассказал агентству "Прайм" эксперт.

Оганесян отметил, что механизмы нейросетей пока несовершенны и часто допускают ошибки при распознавании команд. Но одно дело, когда это какой-то поисковый запрос, другое — когда, например, пользователь умного дома просит включить сигнализацию или отопление, а этого не происходит.

Ещё одним важным моментом является то, что, в отличие от автономных устройств, таких как умные колонки, голосовые помощники в смартфонах или компьютерах имеют доступ к операционным системам устройств. И могут собирать там куда больше данных.

Эксперт подчеркнул, что решение, использовать голосовой помощник или нет, всегда остаётся только за пользователем, который должен взвесить все риски.

Напомним, ранее Лайф провёл собственный тест голосовых помощников во "ВКонтакте", "Яндексе" и Telegram.