Бытовая техника может вас убить, если не соблюдать эти правила. 5 неочевидных примеров

Кто последний раз при покупке бытовой техники заглядывал в руководство по использованию? Ну, конечно. Зачем тратить время на макулатуру, когда мы и без того знаем, как работает телевизор или блендер. А интересовался ли кто-нибудь рекомендациями служб безопасности по использованию того или иного устройства?

В какой-то степени прочтение руководства по эксплуатации является обязанностью потребителя. Ведь в противном случае он подвергает опасности не только себя, но и сожителей, соседей. Тем более что дело-то остаётся за малым — нырнуть рукой в коробку и выудить оттуда буклет.

— Согласно действующему законодательству, изготовитель или продавец должен снабдить любой технически сложный товар правилами и условиями эффективного и безопасного использования, — рассказал Олег Павлов, председатель общественной организации по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива". В противном случае вся вина за поломку или аварию автоматически ложится на продавца или производителя.

Однако не спешите алчно потирать руки. Если руководства не было в упаковке — поищите его на сайте вендора. Уж там-то оно наверняка найдётся, если только виновник разбирательств не раритетный телевизор, доставшийся в наследство от бабушки. Закон допускает размещение технического паспорта в Сети.

Всякие отверстия, кроме динамиков, нужны в телевизоре для естественной вентиляции и теплоотвода. Перегревшийся экран может не только выйти из строя, но и привести к возгоранию.

— Поэтому телевизор нельзя ставить в мебели, где он помещается впритык. Устройству нужно пространство, специальные тумбы без стен и сами стены — лучший вариант. При этом тумба или кронштейн не должны располагаться в непосредственной близости с отопительной системой дома или попадать под прямые солнечные лучи.

— Если есть отверстия, значит, в них может попасть влага. Посему при всей любви к трапезам перед телевизором на кухне устройство не должно располагаться рядом с раковиной. Ванная комната тоже не место для ТВ. Даже если вы уверены, что вода не долетит до устройства, может образоваться конденсат, который вызовет короткое замыкание.

— МЧС и производители также рекомендуют отключать телевизор на время продолжительного отъезда (на дачу или в отпуск). Накопившаяся пыль может привести к поражению электрическим током, утечке тока или возгоранию вследствие искрения, нагревания кабеля питания или нарушения изоляции на нём. Однако это не значит, что человек должен разбирать телевизор и вытирать всю пыль с микросхем.

— Первыми признаками критической неисправности телевизора служат звуковые искажения или нестабильная работа подсветки экрана (произвольное изменение яркости). В обоих случаях надо обратиться в сервисный центр.

Мало кто ждёт подвоха от хранилища еды. Особенно пожара. Холодильник-то холодит, а не греет! Тем не менее именно это устройство сожгло квартиру московской пенсионерки. Этот случай недавно широко освещался в СМИ. Да и вообще, генераторы холода довольно часто приводят к пожарам.

— Одной из причин является газ, который вкупе с трубками устройства производит холод. Чаще всего им выступает фреон или изобутан. И то и другое, впрочем, называется вендорами хладагентом и является огнеопасным веществом. Одним из самых распространённых хладагентов является r600a. Он же один из самых опасных. Поэтому производители рекомендуют при выборе холодильника исходить в том числе и из допустимого объёма газа на объём помещения. Норма — на восемь граммов газа должно приходиться не менее одного кубического метра пространства.

— Из-за легковоспламеняющегося газа производители не рекомендуют устанавливать холодильники рядом с источниками тепла. Ими могут быть кухонная плита, прямые солнечные лучи или обогреватель. В идеале холодильник не должен вплотную прилегать к мебели, стене или потолку — необходим небольшой зазор для вентиляции: более 50 мм по бокам и более 100 мм сверху.

— В наименьшей степени рекомендуется подключать холодильники к тройникам, разветвителям и удлинителям. У холодильника должна быть своя розетка. И она должна находиться в свободном доступе. В противном случае существует вероятность перегрева проводов и последующего разрушения изоляционного слоя.

— Очевидными признаками критической неисправности холодильника являются появление в нём воды, возникновение запаха дыма, горелого или лекарств. При обнаружении утечки газа рекомендуется проветрить помещение в течение нескольких минут, обесточить квартиру (не устройство — розетку трогать нельзя!) и вызвать специалиста сервисного центра.

— Пыль и прочий хлам, которые неминуемо копятся за холодильником и на нём, службы безопасности рекомендуют удалять каждые полгода. Предварительно отключив устройство от сети и развернув на 180 градусов.

Водной стихией в жилищах людей, как правило, заправляет стиральная машина. А чего мы боимся, когда речь заходит о воде в квартире или доме? Потопа. Стиральная машина, разумеется, может его устроить, если не читать руководства по эксплуатации. И пожар, кстати, тоже.

— Во избежание протечек при установке стиральной машины используйте только комплектные шланги. Они не должны натягиваться — в противном случае может появиться протечка. Причём не сразу.

— Между вилкой и розеткой не должно быть посредников. Особенно в виде таймеров или прочих регуляторов напряжения. Иначе может сработать предохранитель, замена которого требует вмешательства специалиста.

— Признаками неисправности являются нетипичный шум, запах горелого или дым. При их обнаружении необходимо остановить работу машины и обесточить устройство.

— Вендоры рекомендуют отключать стиральную машину от электросети и водопровода после каждой стирки. При повторной подаче воды, особенно после долгого простоя, вентиль следует поворачивать медленно. В противном случае резкое давление воздуха и воды может привести к появлению незаметной протечки.

Чего, как не плиты, стоит опасаться в доме больше всего? Ведь она горячая и предупреждает об этом раскалёнными красными кругами! А красный в природе — цвет опасности. Впрочем, опасность плит кроется не только в температуре.

— На конфорке появилась трещина, но она продолжает греть? Это не значит, что нужно игнорировать проблему. Дефект может привести к поражению током. Ведь под стеклом расположены источники мощного тока.

— Варочные плиты создают мощное электромагнитное поле, которое, впрочем, соответствует всем стандартам безопасности. Но, несмотря на это, людям с кардиостимуляторами и другими электронными имплантами производители рекомендуют проконсультироваться с врачом перед покупкой устройства. В противном случае плита может убить человека.

— По той же причине рядом с плитами не рекомендуется хранить намагниченные пластиковые карты, флешки, смартфоны, компьютеры.

— Плита, как и холодильник, не должна вплотную прилегать к стене. На задней стенке у неё расположены вентиляционные отверстия. Их нельзя перекрывать.

Очередной предок Терминатора, который сегодня есть у каждого. Чтобы погибнуть от его труб, надо сильно постараться. А вот случайно сломать машину или устроить с её помощью пожар — это легко. Хватит пренебрежения правилами.

— Пылесосом нельзя работать на влажном полу или ковре. Многократно повышается риск поражения электрическим током и возгорания, поскольку влага может попасть непосредственно в мотор. По той же причине пылесос нельзя хранить в ванной комнате, а фильтр необходимо сушить полностью. Также попавшая в пылесос влага "цементирует" пыль на стенках шлангов и в фильтре, что снижает его эффективность и приводит к перегрузке.

— Пылесос не должен использоваться для уборки спичек, пепла или окурков. И то и другое может содержать следы тления или самовоспламениться в пылесосе.

— Иронично, но пылесосом нельзя убирать похожие на пыль субстанции вроде цемента, песка, муки и т.д. Мелкие песчинки попадут в двигатель, приведут к его перегреву и, если не остановиться вовремя, возгоранию.

— Проводной пылесос довольно неуклюжий. Он часто раздражает, и многие дёргают его за шланг, если не хватает длины намотанного кабеля. Последний при этом часто разворачивается на максимум, чего производители делать настоятельно не рекомендуют. Может нарушиться его крепление и возникнуть искра.

— Признаками неисправности являются нетипичные звуки и запах горелого. В таком случае устройство нужно немедленно отключить от электросети и вызвать мастера, иначе возможно возгорание.

— В большинстве случаев пылесосом не рекомендуется пользоваться дольше 30 минут. В дорогих моделях по истечении этого времени срабатывает предохранитель, а в дешёвых его может не быть. Перегрев может привести к поломке или возгоранию мотора.

— Ни в коем случае не перекрывайте входные и/или выходные отверстия пылесоса. Всасываемый воздух служит ещё и для охлаждения двигателя. При нарушении терморегуляции случится перегрев.

Отнюдь. В лучшем случае пренебрегающего правилами потребителя просто не обслужат в рамках гарантии. В худшем — потребителю придётся выкладывать деньги за ремонт техники или имущества из своего кармана. Причём имущества не только своего, если случится сильный пожар или потоп.

— Если такая информация (об эффективном и безопасном использовании. — Прим. Лайфа) была предоставлена в надлежащей форме и что-то случилось, то за аварию несёт ответственность уже потребитель, — пояснил Олег Павлов, председатель общественной организации по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива".

Как отметил Олег Павлов, до истечения гарантийного срока заботы по поиску эксперта и оплате его работы лежат на продавце и производителе.

— Продающая сторона обязана выполнить проверку самостоятельно. Если же гарантийный срок не был установлен либо он истёк, экспертизой занимается покупатель, — объяснил эксперт.

Причём в экспертизе, по сути, нет ничего сложного и сверхъестественного. Просто нужно обратиться в любое место, где ремонтом техники занимаются квалифицированные специалисты с профильным образованием.

— Они фиксируют неисправность оборудования и устанавливают причину поломки. После проводится анализ причины: виноват брак или неправильная эксплуатация, — рассказал Олег Павлов.

Уже с заключением эксперта можно направлять претензию производителю или продавцу и надеяться на компенсацию. Если конфликт интересов не удастся уладить мирно, рекомендуется обращаться в суд. Напомним, в большинстве разбирательств потребителя против производителя суд встаёт на сторону истца.